1. 平板电脑死机了怎么办？

1. 按住平板电脑顶部开机键约 10 秒钟，尝试重新启动；
2. 若仅按开机键无效，同时按住开机键和 home 键，强制关机；
3. 上述方法均无效，等待平板电量耗尽自动关机后，充电再尝试开机；
4. 所有方法试过仍无法解决，联系售后或专业维修机构。

2. 平板电脑开不了机怎么办？

• 解决方法一：充电：若因电量耗尽导致无法开机，直接连接充电器充电即可；
• 解决方法二：复位键操作：找到平板复位键，用细针捅一下复位后尝试开机；
• 解决方法三：官网刷固件：到台电官网输入机身背面 4 位 ID，下载对应固件（必要时下载新驱动），按固件内使用说明刷机；
• 解决方法四：软件刷固件：电脑上下载平板刷机王等软件，自动识别机器并刷机，省去官网找固件的麻烦；
• 解决方法五：卸载不兼容软件：若安装某软件后频繁出现开机问题，刷机完成后清理该不兼容软件。

3. iPad 无法开机怎么办？

1. 若 iPad 死机、无任何反应，同时按住电源键和主屏 Home 键 10 秒以上，尝试强制重启；
2. 强制重启成功后，屏幕会出现苹果标志，重启后可正常使用；
3. 若因没电自动关机，先接入电源充电器，屏幕会出现电池图标；
4. iPad 电池需充至 5% 以上才能正常开机，电量极低时需先充电再开机；
5. 上述方法均无效，可能是硬件故障，送修苹果授权售后服务店检测。

4. 平板电脑开机黑屏怎么办？

原因一：严重缺电

• 平板电量低于 5% 时会自动开启低电压保护模式，直观表现为黑屏；
• 解决方法：用座充充电，电量上升至 10% 以上会自动开机或允许人为启动；避免频繁因电量过低黑屏，及时关机或清理后台程序。

原因二：软硬件问题

• 因下载安全性未知的第三方软件，导致软件崩溃或系统崩溃；
• 解决方法：确保电量充足后，同时按住电源键和音量键，进入安全模式（recovery 模式）清理数据（会删除用户安装的软件和文件），恢复机器运行。

原因三：刷机导致

• 不完整的刷机包或不正确的刷机操作，会引发黑屏、死机、开机画面循环卡死；
• 解决方法：重新刷回原生包，通过线刷救砖。

5. 平板电脑开机无法进入系统怎么办？

1. 连接原装充电器充电 1 小时左右，再尝试开机（确认电池有电）；
2. 短按开机键，确认平板是否处于休眠状态（查看屏幕是否有显示）；
3. 连接原装充电器，用细针轻捅复位键，排查是否为死机状态；
4. 若电脑可识别平板，下载对应机型固件，按刷机教程重新刷机（固件损坏导致）；若电脑无法识别，联系购机处送修；
5. 可通过 “设置”→“备份与重置” 恢复系统初始状态（恢复前需备份重要数据，确保电池电量 50% 以上）。

6. 平板电脑密码忘记了怎么办？

1. 平板完全关机后，同时按住 “音量 -” 和 “电源” 键几秒，进入 “Recovery 模式”；
2. 移动光标到 “wipe data/factory reset” 项，按电源键进入；
3. 在 “消除数据 / 恢复出厂设置” 界面，选择 “Yes,delete all user date” 项，按电源键清除数据；
4. 返回 Recovery 主界面，选择 “wipe cache partition”（清除缓存）项，按电源键进入；
5. 在 “清除缓存” 界面，选择 “YES，delete cache partiton” 项，按电源键清除缓存；
6. 返回 Recovery 主界面，选择 “Reboot System Now”（重启系统），重启后锁屏密码被清除，可正常进入。