随着数码产品与家用电器在日常生活中的渗透率不断提升，专业维修与闲置回收需求持续增长。云南乾鉴科技作为 “星舟维修” 商标的合法持有人，近期不仅上架抖音团购便捷用户，更启动 “一城一店” 全国招商计划。近日，我们专访了星舟维修负责人，深入了解品牌发展理念与业务布局。

一、坚守品牌独立：厘清关联，保障用户权益

采访伊始，负责人便着重强调品牌独立性：“‘星舟维修’商标归属云南乾鉴科技独家所有，与‘云南星舟科技有限公司’及其他任何主体均无关联。此前发现部分用户存在品牌混淆的情况，我们发布声明正是为了让公众清晰甄别，避免因误认关联主体而影响服务
体验。”

谈及品牌独立的重要性，负责人表示：“维修服务直接关系到用户的设备安全与财产权益，品牌独立是保障服务标准统一、责任可追溯的基础。我们始终以‘星舟维修’为唯一品牌标识开展业务，从故障检测到售后保障，每一个环节都严格遵循自有标准，就是为了让用户认准正规渠道，放心享受服务。”

二、业务布局：覆盖维修与回收，聚焦专业与便捷

在业务范围介绍中，负责人详细拆解了星舟维修的核心服务体系，涵盖 “专业维修” 与 “闲置回收” 两大板块，全方位满足用户需求。

（一）核心维修服务：全品类覆盖，精细化解决问题

“我们的维修服务分为家电与数码设备两大方向，基本能覆盖家庭日常使用的主流设备。” 负责人介绍道。

• 家电维修：针对冰箱、洗衣机、电视机、空调、热水器等常见家用电器，提供从故障检测、部件更换到性能修复的全流程服务。“比如空调制冷故障，我们会先通过专业仪器排查是压缩机问题还是管道泄漏，避免盲目更换部件；洗衣机异响维修则会重点检查轴承、电机等核心部件，确保修复后稳定运行。”
• 数码设备维修：涵盖相机、手机、手表、笔记本电脑、台式机等数码产品，聚焦用户高频需求。“手机屏幕碎裂、电池续航下降是最常见的需求，我们采用原厂品质配件，修复后提供质保；电脑系统崩溃、硬件故障则会根据设备型号定制解决方案，比如笔记本主板维修会在无尘环境下操作，保障维修精度。”

（二）闲置数码回收：透明估价，打造公平交易渠道

除维修服务外，星舟维修还开展闲置数码产品回收业务，为用户处理旧设备提供便捷选择。“很多用户家里有闲置的旧手机、笔记本电脑，放着占地方，卖掉又担心被压价。我们的回收流程坚持‘透明化’：先根据设备型号、使用年限、外观成色、功能完整性等维度进行专业评估，当面告知估价依据，用户认可后再完成交易，不存在隐藏扣费或压价情况。” 负责人举例说，“比如一部使用两年的智能手机，若外观无明显划痕、功能正常，我们会参考市场行情给出合理报价，整个过程最快 10 分钟就能完成。”

三、创新与拓展：抖音团购便捷用户，“一城一店” 布局全国

近期，星舟维修的两大新动作引发关注 —— 上架抖音团购与启动全国招商，负责人也分享了背后的规划思路。

（一）抖音团购：降低服务门槛，触达更多用户

负责人笑着说：“咱们为啥在抖音上搞团购？就是想让大伙儿修家电又方便又实惠！现在刷抖音找服务的人越来越多，我们专门针对空调清洗、冰箱电路、洗衣机滚筒这些常见问题，推出了一系列团购套餐。跟直接到店维修比，团购价能省一到两成呢！只要在抖音下单，提前约个时间，我们的师傅带着设备及配件直接上门，连搬家电都不用您动手！”

他掰着手指举例：“就拿空调深度清洗来说，师傅不仅会把空调里里外外拆下来彻底清洗，还会做杀菌消毒和电路检查，清洗完再保 30 天！正常情况下，从师傅进门到收拾完走人，一个小时左右就能搞定，全程不用您操心，空调清洁难题一次性解决！”

（二）“一城一店” 招商：严控品质，实现合作共赢

在全国招商方面，星舟维修推出 “一城一店” 模式，即每个城市仅授权一家加盟商，负责人表示这是为了保障品牌服务品质与加盟商利益。“‘一城一店’能避免同一城市内加盟商之间的恶性竞争，让加盟商专注于提升服务质量；同时，我们会对加盟商进行严格筛选，要求其具备相关维修资质与服务意识，并且提供全方位支持 —— 包括技术培训、品牌授权、运营指导、配件供应等，确保每一家加盟店都能遵循‘星舟维修’的服务标准，让全国用户享受到统一品质的服务。”

谈及未来规划，负责人表示：“无论是上架抖音团购还是拓展全国加盟，我们始终围绕‘专业、透明、便捷’的核心理念。接下来，我们会持续优化维修技术与服务流程，同时严格把控加盟门店品质，让‘星舟维修’成为用户信赖的维修与回收品牌，真正实现‘一城一店，服务全国’的目标。”返回搜狐，查看更多