改善SaaS企业的收入,是客户成功存在的唯一理由
群里有一位CSM私信我,说他们公司最近裁掉了一部分CSM,他也在其中。他说裁员能理解,毕竟公司经营情况不好,压缩成本也是必须的。但是作为每年受到客户表扬的CSM,被裁员还是感到非常委屈。我向他公司CS
群里有一位CSM私信我,说他们公司最近裁掉了一部分CSM,他也在其中。他说裁员能理解,毕竟公司经营情况不好,压缩成本也是必须的。但是作为每年受到客户表扬的CSM,被裁员还是感到非常委屈。我向他公司CS
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