能介绍好产品服务的销售、老板，天然就是生意表达高手！

原创 2022-03-15 00:19:24 · 杭州电子商务研究院 · 老徐

为什么要做生意表达？什么是生意表达？怎么做生意表达？

为什么要做生意表达？

什么是生意表达？

怎么做生意表达？

1、为什么要做生意表达

为什么要做生意表达？因为我们要告诉外界，我们是干啥的，让潜在的目标客户知道了解我们，对我们的生意感兴趣，过来找我们谈合作，买我们的解决方案。

做生意表达不是自嗨，不是自言自语，而是为了传递价值，吸引客户，进而成交客户。

不要一上来就各种硬广，对客户说：“买我的，买我的”。

回到常识，凭什么客户要买你的？

你得先让客户了解你的解决方案吧？

从陌生到认识，从认识到认同，从认同到认可，最后下单购买。

所以，我们做内容要站在客户视角来做，你做的东西，客户都看不懂，有啥用？

做生意表达的目的只有一个：传递客户价值->吸引客户->让客户买。

不要搞一些虚头巴脑的东西，不要耍小聪明，搞什么勾心文案啥的。

一切要回到生意的本质：解决社会问题（具体来说是解决目标客户的问题），换取回报。

你把产品、服务整出来了，要告诉客户，表达出来，不要藏着掖着，不要玩文字游戏。

打心底里为客户好，为他们着想。

2、什么是生意表达？

关键词拆解：生意、表达。

什么是生意？

生意=做东西+卖东西。

做东西=发现某个需求+提供一种供给。

卖东西=客户给你钱+你给客户产品服务。

继续拆解。

需求=目标客户是谁 + 目标客户的问题、需求、痛点、兴趣、想要的、现有的解决方案。

供给=你的解决方案（产品+服务+知识+特点+优势+案例经验）。

客户给你钱=客户购买能力+客户决策链条+客户考虑比较+你的定价。

你给客户产品服务=产品+服务（售前、售后、实施、交付、培训、回访等)。

基本拆完了。

看完上面拆解，有什么新发现？

生意本身就是内容。

重要的东西说3遍。

内容不是凭空产生的，不是靠捏造。

内容来源生意，生意即内容，无生意不内容。

把生意做好了，想透了，就有源源不断的天然内容。

生意表达，就是让一切内容的制作回到生意本身。

这个东西不是什么高大上的玩意。

自从人类有生意以来，有交易以来，商人们就开始在做生意内容表达了。

只不过他们当时用口头说的居多。

现在是数字化时代，表达的形式多样，视频、图文、音频等等都可以。

3、怎么做生意表达？

怎么落地去做生意表达呢？

如果你细致思考了上文中的拆解，你大概率知道怎么做生意表达了。

第一步：目标客户画像

你到底要服务谁？他们有什么特征？规模、行业、地域、业务特征等等这些客户属性，你要想清楚。

生意表达失败的第一大原因是你压根没搞清楚自己要服务的目标客户到底是谁。

谁都想服务，最后谁你都服务不好。

第二步：基于客户阶段来做内容

知道目标客户是谁了，还不行。还得研究不同阶段的客户需求。

客户有问题了，但不是问题原因是啥，这个时候你直接告诉他：买我的。基本没戏。这种情况，你得告诉他，客户的根本问题是什么，导致问题的原因是什么，帮客户排除困惑和疑虑。

客户知道自己有什么了，也在主动找各种解决方案，但方案太多，评估对比很耗时麻烦，不知道哪个好。处于这种阶段的客户，你得帮他去评估各方案的优劣，一定不要去忽悠，而是实事求是的客观的给客户以真相，帮助他去评估适合自己的。

当客户考虑比较后，想进一步了解你的解决方案。这时，你就可以充分去展示你的独特价值、成功案例、价格、服务优势等等，引导客户买你的解决方案。

看见没有，我们要根据客户的不同阶段，用合适的内容去帮助他们。

从陌生到成交的整个客户购买旅程，我们一心一意为客户着想，走正道，回到本分，回到常识。降低客户的决策成本，帮客户找到真正适合他们能帮他们解决问题的方案。

4、怎么传播生意表达？

生意表达内容做出来了，怎么把这些内容送到目标客户面前呢？

生意表达内容进系统，通过系统分发到各大内容平台（社交媒体、资讯、垂直社区、短视频等等），并追踪分发效果。

所有内容都进系统，都存入互联网。

通过互联网，跨时空跨地域的传播生意表达内容。

而且最好是存在自己的官网中，而不只是公众号中。

因为官网的链接能力，比公众号要强多了。

客户用百度搜信息，很难搜到公众号文章。

把内容存入官网系统，再分发到全网，触达客户后，数据回来，完成整个内容存储、分发、数据追踪的闭环，实现客户自动上门。

以上就是关于生意表达的一些理解。

这个东西真没那么复杂，不要搞得太复杂了，真正好的生意是简单的，真正好的内容也是简单的。

什么才算简单？怎么才能做到简单？

简单就是回归常识，常识就是心里装着客户，为客户着想，持续不断的给客户创造价值、传递价值、交付价值。

生意表达做好了，把生意表达做成内容（图片、视频、音频等）存进系统，再分发到各大流量平台去触达吸引潜在目标客户，最终实现客户主动上门。

大道至简，做内容也一样。

生意表达就是把“介绍生意”这事固化到系统中(数字化)，通过互联网把你的生意传到大江南北，吸引客户，实现客户主动找你

目标

客户

内容

生意

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