凡事有交代，件件有着落，事事有回音
2022-09-14 13:54:26
企通社
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刘润
观点 / 刘润 主笔 / 万青 责编 / 莹莹这是刘润公众号的第1644篇原创文章管理是平衡的艺术，也是实践的艺术。一家公司想要做大事，就必须有一套非常高效的协作机制。一个组织，成员们能够
观点 / 刘润 主笔 / 万青 责编 / 莹莹
这是刘润公众号的第1644篇原创文章
一家公司想要做大事，就必须有一套非常高效的协作机制。一个组织，成员们能够召之即来、来之能战、战则必胜，其背后必然存在一条核心管理执行原则：组织成员中，每个人都扛着自己的责任往前走，并愿意把后背交给彼此。那么，作为一个管理者，要如何做到，让团队成员践行这一条核心原则呢? 也许你比对手有更多的用户，更好的技术，更多的资本，但是，如果你没有一支有效协作的团队，所有优势都无法发挥作用。
你们的责任，就是让我从这一秒钟开始，把这件事给完全忘了。责任，不是我们一起计划10件事情，然后你去做。这不叫责任。因为再聪明，想得再全面，也一定至少有20件事，是我们没想到的。这样的话，我就要时时想，我们忘了什么没有？我们忘了什么没有？不需要你有多大的能力，你需要让我知道，你的能力边界和行动进度。让老板信任，公司重用，投资人放心的一个最基本品质，是可靠。可靠是一种“钝品质”，要如鼎一样稳重，需要“看得见，摸得着，信得起”。这件事情的结束方式只能有两种，第一种是被完成，第二种是被发起者取消。如果一件事情交代下去，没有人问就渐渐消失了，那么组织的协作机制就是失效的。凡事有交代的本质，就是给任何事情扣上闭环，有开始就必须有结束，避免石沉大海。你需要理解，生命中的一切事情，本质上都是一个项目。
这事儿值不值得干？我们要不要干？需要哪些人？需要多少钱？这事怎么干？投入多少时间？谁负责什么事？什么时间节点完成什么结果？资金怎么分配？资源怎么调配？时间怎么分配？任务怎么分配？既然分配了，那就按照公司战略完善高效执行下去，不要眼高手低。谁在负责这件事情？做的进展如何？达成目标了吗？按照进度跟进了吗？无论成败与否，我们来复盘一下有什么经验？什么教训？
在工作中，你会发现有的人聊起事情来，口若悬河，特别有激情，但就是上不了手，纸上谈兵。从外部看一件事，和真正上手做一件事，体感是完全不同的。
如果一个创业者不停的说“我”，我想怎么样，我计划怎么样，我打算怎么样，我认为怎么样，我要怎么着，眼里只有“我”的视角，其实非常危险。因为“想象世界”和“真实用户世界”往往相差千万里。很多事情你没有干过，只是坐在那评论的时候，你觉得别人这有问题，那有问题，应该这么干，那么干。但是当你亲自上手的时候，会发现，你在外边观察这个事时，只看到10个点，而实际做起来，可能面临的是100个点。对于别人的工作，对于别的行业，不要随意评判对错，随意给批评。你要知道，每个看似愚蠢的决定背后，都是无数复杂的妥协和平衡。对于没有亲自俯身经营的事情，要时刻保持谦卑，时刻保持敬畏。因为，实际做起来，永远都会有我们从来没有想到过的情况发生。你应该及早意识到这些困难，然后主动去找资源，想办法解决。
这就需要你快速从100个点里，分辨出哪些点是最重要的，我应该从哪个入手，我应该运用哪些资源，我应该如何去做，然后马上做起来。在组织前进的过程中，有目标，就一定有通往目标路上的障碍。但是一个成熟的人，能快速走出焦虑，专注于解决问题的方法。这就需要迅速从焦虑中走出来，不是往后退，不是恐惧变化。即使失败了，也尽了最大努力，把所有可以尝试的方法穷尽了一遍。
在凌晨3点前攻下某个山头，这就是将军给这个团的团长定下的目标。那你说，对于团长来说，在凌晨3点攻下还是在凌晨5点攻下，有区别吗？如果是在凌晨5点攻下，那不也算完成了任务吗？反正我把山头攻下来了对吧？但是，团长可能不知道的是，将军让他在凌晨3点前攻下，是因为凌晨3点半大部队要通过这个山头。所以，如果团长私自改了目标，凌晨5点才攻下山头，那将军的整个计划就被打乱了。对于一个组织来说，所有的目标，都是为了更高层面的协作。所以，给每一个人定下目标，这是一个组织能够协作的前提。
如果一个管理者，在布置执行任务的时候，需要时刻来问：
最后的话
凡事有交代，件件有着落，事事有回音。
每个组织成员都深刻理解、并愿意认真践行这条原则。
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