建数字化官网,打造数字化市场部,隔着屏幕做业务!
对于企业而言,互联网的发展,以及各种社交购物应用的普及,数据传播速度越来越快,让许多企业从传统的线下经营模式转变为线上营销,但是传统的网站更多地被⽤来展示形象、发布信息,获客转化⼿段通常只有表单,并没有足够与⽤户交互的能力。我们需要新的网站,让企业融入新时代。数字化官网的出现解决了传统网站上述问题,想要了解数字化官网吗?下面让小编来一一为您解答。
传统网站和数字化官网是什么?
想要了解传统网站和独立站的区别首先我们需要了解他们是什么。
传统网站更多地被⽤来展示形象、发布信息,获客转化⼿段通常只有表单,并没有⾜够与⽤户交互的能力。
随着互联网的发展,新技术的出现,以及各种新应⽤的普及,互联网开始向深度移动化、社交化、智能化 的⽅向变化。新的网站体系“数字化官网”也随之而来。
数字化官网也被称之为独立站,它的出现将颠覆普通⽤户对网站概念的传统认识。
当然这需要⼀个进⼀步教育引导的过程;也需要结合⼀些新环境、新场景运⽤来深度理解;更需要⼀个过渡性的新名词或新定义来区分。
因此,为了满⾜并引导⾏业、社群及普通⼤众对官⽹的传统概念认知进化与升迁需要,在2021年,杭州电⼦商务研究院 在综合研究、调研和咨询专家的基础上,向社会发布「数字化官⽹」的概念定义:
数字化官网即具备数字化能力的官方独立网站。它通常要具备官宣(官方宣传)、物料(数字内容)、链接(数字渠道)、数据(数据私有)等四大基础数字化能力,以满足“业务在线、用户在线、成员在线,数据归集”的数字化综合运营需求的新型官方网站。
- 杭州电⼦商务研究院
传统网站和数字化官网的区别?
数字化官网与传统网站在实施和应用方面都有很大的不同,在服务器、代码开发安全性和难易程度、营销方式、成本、用户数据等各方面都有显著的区别。
1.服务器差异
在服务器方面传统网站的服务器发生故障,企业不能第一时间知晓,当网站不能运行时,客户必须告诉企业,企业在通知相关的技术人员处理,并且会关闭网站导致流量流失。数字化官网则采用的云服务器,将网页和数据库分离开来,保证客户有良好的网页体验。
2.代码开发安全性和难易程度
传统网站通常开发的代码需要放入机房当中,容易被黑客攻击,导致代码出现错误,即使修复完成也需要通过代码重新将网页链接起来,导致用户浏览体验下降。而数字化官网采用SaaS模式为基础建站,后端程序只需要一套就能够满足大部分客户的需求,维护起来很方便,通过不断优化页面代码让页面功能更加完善。
3.营销方式差异
传统官网在营销过程中,网站和运营两者在不同的管理后台,不同的管理后台又会带来额外的费用增加运营的成本,不同的后台也让操作变得更复杂。数字化官网让一个平台网站和运营两不误。通过包含SaaS模式的数字化官网,只需要一个后台就能富含强大的营销推广应用,健全的支付工具降低企业独立运营网站的资金、技术和人员的投入。
4.用户数据存储
用户的数据在传统官网上并不会存储下来,因为传统网站没有有效的跟踪分析功能,跟踪不到用户的访问信息,导致无法存储。SaaS模式的数字化官网内配置了客户CRM管理功能,该功能可以通过大数据读取到用户画像,了解客户需求,跟进潜在客户并与其达成合作,提高客户转化率。
数字化官网的优势有哪些?
相对于第三方平台,独立站的优势主要体现在以下几方面:
1.去中心化,避免规则约束
在独立站运营中,自主权高,避免了很多规则的制约。比如20年疫情刚兴起时,部分平台禁止售卖防疫物资、FBA 物流政策也经常变化让卖家措手不及、损失惨重。而独立站相对来说灵活性非常高,不必担心平台规则的变动会影响运营。
2.塑造品牌,DTC直面消费者
独立站渠道是品牌的沃土。在摆脱了有限平台流量的竞争后,独立站面对的是更广阔的消费者流量池,这避免了为销量竞争而不断降价的窘境,不少卖家通过独立站渠道与消费者联系更紧密,通过产品迭代和打造品牌形象获取更大的商品溢价空间。
3.沉淀流量,做长期的生意
在合法合规的情况下,利用这个网站推广所带来的流量、品牌印象、知名度等等都完全属于这个独立站,在塑造品牌、流量沉淀后,针对已有的消费者进行再营销和转化是自然而然的事情,这时候流量的成本会随着品牌沉淀而降低。同时消费者的数据全部归商家所有,可以源源不断的挖掘数据价值。
官网是企业的窗⼝,⽤户从接触品牌到最终成为客户,中间的任⼀环节都有可能访问官网。如果这个网站质量很糟糕,⽤户就会联想到这个企业与它的产品不怎么样。第⼀印象被破坏的话,有极⼤可能就丢失了很多潜在的⽣意机会。
下图是通过LTD营销SaaS中台生成的数字化官网:
以LTD营销SaaS中台为MAYLAND HOME建设数字化官网为例。提升其市场竞争力,构建精细化、标签化、自环化客户体验管理体系 、敏捷化、协同化、柔韧化的供应链体系、元素化、标准化、空间化的产品研发体系。在此三大支柱上再造流程,升级精细化运营管理手段,做到降本增效,在此基础上,建立属于MAYLAND HOME自身的、完善的展示获客平台。在网站设计上,LTD致力于为企业彰显层次感和高级感,能让客户提升信任度,能够在自身官网上获客,沉淀私域流量,提升品牌形象。而在LTD的后台,完善的管理系统和无代码编辑器,以及多样化的场景营销方案,赋能MAYLAND HOME解决多种复杂的电商场景方案。
因此高质量的官网对企业与品牌的形象而⾔,非常重要。
通过上面的一些对比,我们简单介绍了一些数字化官网和传统网站的差异。在很多应用场景上,SaaS形态的数字化官网具备一些明显的优势。每个企业可以根据自己的实际情况,选择最适合自己的一种官网形态,打造出属于自己企业的数字化官网!
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