企业数字化市场部都做哪些工作?
新年第一个工作日,适合重新思考定位,定位对了,一年都对了,要花更多时间去思考方向和定义规则,而不是直接执行,我对数字技术营销做了概念总结,帮助自己和朋友们去除模糊,极致求真,以下是企业数字化市场部尤其是B2B数字技术营销团队的职能描述。
数字营销获客
隶属于市场部,负责广告方向的线索获取与商机挖掘,负责官网的搭建与运营,有的公司会把MDR放在数字化市场部,也有的公司会把MDR拆离出来。也有的公司把隔壁部门放在数字营销里,大可不必,数字化市场部团队最好纯粹一些。
数字化市场部在获客方向上,承担以下四个工作:
1、广告投放:包含不限于大搜,各平台信息流,社群 广告,短视频广告等
2、官网搭建与运营:策划同时协同开发团队进行官网的开发建设,基于SEO与转化率持续运营官网
3、线索生命周期管理:布局线索生命周期管理软件,进行线索阶段定义,制定线索流转规则。包含各系统之间的API打通
4、MDR承接与孵化线索,转出线索给下游团队(通常为销售部),进行线索管理、数据分析、线索流转各环节转化率优化。
营销自动化与智能化(AI)
使用营销自动化工具来提高效率,包括线索评分、自动化工作流、客户旅程分析与运营,基于数据洞察驱动决策帮助公司提效。
市场部的数字化转型专家
协助市场总监搭建市场部的数据 驾驶舱,帮助市场部的其他团队进行数字化升级,比如活动管理 系统的搭建、内容生成工具的探 索开发……
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数字营销团队的大部分工作都可以被数字量化,这也是其特点,跟品牌完全相反的特点,市面上的数字营销人才比较稀缺,一线城市都有岗位招聘,我周围就好几家在招聘,薪资在20万-30万之间。
能掌握以上三个方向的全部知识的数字营销人才更是千金难求。
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