降服算法

前几天抖音总裁韩尚佑,在一个会上讲算法的事情,关于技术的我都听不懂,但有四个字让人眼前一亮,他说的是,“算法向善”,我是第一次听到这个词。
移动互联网最大的两个事情。第一个是2012年头条诞生,包括后面的抖音,其实就是算法的诞生。第二个事就是在13年之后的今天,韩尚佑公开说出的这四个字,算法向善。
从2012到2025,就是孙悟空从一只石猴子到大闹天空的过程,这哥们到底有多厉害,我们所有人都见识到了。而算法向善被提出来,相当于野猴子带着紧箍西天取经了。
分水岭就在于,算法到底是齐天大圣还是孙行者。如果算法向善真能落实,那这是个拐点,是数字革命最大的事情,没有之一。自从2016年张志东在鹅厂内部提出“科技向善”这四个字以来,经过9年,作为数字科技的皇冠,算法向善,是最大的里程碑。
算法的本质是什么。我们抛开那些技术语言,它其实就是满足人需求的效率机器。你想看什么,不用说,算法推给你。甚至你都没觉察到自己的潜意识,但算法知道了。之所以算法在移动互联网爆发,是因为智能手机时时刻刻贴着我们,它能把我们所有的信息捕捉到。就这么简单。
所以,算法即效率。
所以,相当长一段时间里,我们的直男癌码农们都觉得,“算法没有价值观”。这当然有道理,因为,效率也没有价值观。人要做一件事,我帮你把时间缩短,成本降低,事是你自己要干的,不是我拿枪逼着你干的。
但从今天开始,“算法没有价值观”翻篇了,因为人要给它价值观,所以抖音说,算法向善。人要把善赋予给算法,这是责任,而且是被算法鼻祖公开说出来的责任。
那善怎么衡量。
我看了抖音几个人的说法,关于技术公式,我看不懂,但看得懂的有这么几条。
推荐算法本是就有善,因为帮你省时间,减少被无效信息折腾。这个中国人理解起来完全没有难度,改开初期深圳的那个大标语:时间就是金钱,效率就是生命。中国人今天富起来,强起来,都是拜“效率”所赐,我们还是不能过河拆桥,忘恩负义。
接下来是所有人最关心的:信息茧房,不是善。这个不算惊奇,而令我惊奇的是,抖音的人说,信息茧房其实并不符合抖音的利益。重点来了,这可能符合短期利益,但不符合长期利益。
短期内给你看很多你爱看的内容,你是留下来了,但你总会看腻,腻了,你就走了。所以不能让你腻,那就给你看新东西,不一样的东西。把你的生命宽度打开,那平台也会受益。
我再喜欢吃包子,你给我吃十个,我就吐了,吐了一回,可能一年都不想碰包子。所以餐厅自己就搭配好,一个包子配一碗稀饭。
大家都知道延迟满足好,延迟满足就是为了长期利益,所以当平台要追求延迟满足,那它就得让用户也延迟满足。在长期利益上,这两方就合到一起了。
但话好说,事难做。长期主义是逆人性的,人刷短视频就是想快点爽,所以用户长期行为的数据非常稀疏,收集难度大,模型不容易训练。
所以有个关键指标是,抖音从最开始的15秒短视频,逐渐过渡到中视频和长视频之后,用户的长期数据就多起来。你看15秒视频,不大会有收藏+关注+再打开的动作,但长视频,有知识性的视频,这些动作就多起来。
所以跟善良一样,善良不是选择,而是能力。长期主义也不是选择,而是能力,这个能力依赖基础数据的积累。
长期和短期是时间坐标,所以还应该有空间坐标,就是多元和单调。如果我没理解错,抖音的同志们认为,多元更符合善。也很简单,社会本来就是多元的,自然本来就是多元的,所以包容才会成为人类公认的优点。
更简单粗暴的说,99.99%的人都不可能回到原始丛林里一个人生活,我们得跟不同人、不同能力、不同立场活在一起。其实,连接就是善。连接带来多元。
把原本孤立的信息和人连接在一起,打开他们的生命宽度,就是善。比如农产品走出大山,让几十万00后看到《我与地坛》,史铁生在抖音上复活。
但上面的对善的指标,都是间接的,不是直接的。我脑袋里一直有个疑问,善可不可以客观衡量,但抖音的同志似乎觉得不可能,只能间接引导,有点像隔山打牛。
打个比方,如果能客观衡量,就还是西医思维,锁定一个确定的病毒,直接上手干掉它,头痛医头,脚痛医脚,有恩报恩,有仇报仇。但抖音显然是中医思维,是通过调适宏观系统,让它自己有越来越强的免疫力,让免疫力去把病毒干掉。
现在视频平台上每天有无数人生产无数内容,用西医的单点清除几乎不可行。只可能用中医思维,不是只针对一个病毒,而是塑造环境间接的压制一万个病毒,间接的催生一万种生物。
比如把关注率的比重调高,就会涌现出更多人格化的作者。把收藏率的比重提高,知识类等“有用”的内容就会更多。就像沙漠里水分少,所以进化出不怕干旱的仙人掌。高纬度气温低,所以动物的体型都会更大。
抖音给优质内容提炼的抽象指标是:获得感、惊喜感、表达力、感染力。如何衡量这些指标,公式怎样写的,我搞不懂,码农同志们可以去仔细看。我仅仅就用自己的本能去体会,感觉这四个指标指向一个方向,就是激发生命力,让生命流动起来,相互融合。
刚才我跟一个连续创业者聊这个事情,他是个技术大拿,他跟我说,其实所有代码都有价值观。
技术本身就是思想。整体上,所有的技术都在说,效率即正义,就是达尔文主义,为了活下来啥都可以干。
比特币有个口号:code is law,代码即法律,不需要信任,要验证,用最刚性的技术取代最难测的人心。所以,代码取代信任,算法取代主权。
AI的思想是,人可以被模拟,可以被超越,算法要取代人的智力。AI要建造通天塔,曾经的黑奴也是肉身,但机器人只是一堆元素而已,它不是生命。
加密的思想表面是,权力应该分散,国家可以倒闭,但现实发生的事情是,财富更集中。现在拉盘比特币的都是华尔街,富豪更富,赤裸裸的剥削。
脑机接口可以把信息直接输到人脑袋里去,可以“黑”掉一切想法。它的思想是,人是可以被物化的工具。
这个朋友最后说,人类正在进行大分叉,如果任由技术按照它自己的思想走,所有技术必然通向无情无底线的优胜劣汰,导致人跟人之间差距拉大,世界的未来是加速动荡,不可知。齐天大圣大闹天宫就是这样。
但另一条路,就是把算法降服,给他戴上紧箍咒,中国人正在走这条路。中国人从来觉得技术只是“用”,人才是本。天人合一,就是人把“善”注入一切,包括技术。
大一统的责任文化,是生产关系。而算法代表的数字技术,是生产力。这两样如果不是打架内耗,而是融合在一起,那中国这一支分叉就会越来越强壮,统治下一个时代。
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