遇到问题?轻松提交日志,快速反馈无忧
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反馈故障时请先提供包含完整过程的故障视频,再通过软件右上角小问号提交问题反馈以上传日志和用户信息,务必按视频提交后反馈的顺序操作,缺一不可。
如何提交日志?
为了让技术部门能更好的理解您的问题,便于快速解决。
当您反馈故障时:
①提供故障视频【要含整个故障过程的视频】
②软件右上角小问号,提交问题反馈(会自动上报日志、用户标识等信息)(显示“提交成功”)
请按① → ②两步顺序操作,缺一不可。
提供故障视频参考:
故障说明,一直重复几次一样的动作。
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