当用户在 AI 客服中发送‘转人工’指令时，能否自动推送企业微信客服的二维码？

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AI 智能体无法解决问题时，客户能够快速转接人工服务，可以将企业微信客服接入 AI 智能体。

使用前，需要先在营销枢纽后台完成企业微信客服配置，并确认企业微信客服功能已经开启，未配置或未开启时，AI 智能体不会显示对应的联系方式。

相关内容：在网站侧边，如何添加并配置企业微信的在线客服悬浮组件？

配置完成后，客户在网站的 AI 智能体对话窗口中输入“人工服务”“人工客服”“转人工”等关键词，系统会自动识别客户的需求，并展示企业微信客服二维码或联系链接。