“三个在线 · 一个归集”跨越数字化分水岭
这里,我来谈谈当前很热门的企业数字化。
在我看来,如果你的业务生意足够好,足够有钱。
企业内部、后端的生产、制造、服务流程的数字化,花钱买最好的、最贵的即可。
即使,买错了,可以花钱重新买过。
所以说,只要业务好,怎么后端数字化转型都不是问题。
这在传达一个信号。
什么信号?
告诉企业,我们早期的数字化要回归到能带来业务增长的“三个在线和一个归集”上。
所谓 “三线一集“就“是业务在线 、员工在线、 客户在线和数据归集”。
“业务在线”就是企业产品服务的数字化内容在线和客户的业务交互在线,
“员工在线”就是让所有员工养成基于使用自身官方网站、营销物料数字化系统去触达、链接客户,并养成与客户在线沟通交流的习惯。
“客户在线”就是“让你在线上能找的到你,你也能找的到客户”。
实现了“三线一集”,不管这家企业生意本身多么传统,都会是新型数字化的“平台型”企业!
不仅要活在当下,我们还要创建面向未来的新型数字化企业,通过“营销只有中台,链接客户有自己域名,品牌有自己的商标,创新创意有专利保护”来实现“生意进系统,客户找上门,销售自动化,服务在线化”把创新创意推向市场,最终靠实力把企业做更大。
缤纷的数字经济新社会,一定是由无数独立、自主的灵魂构成。
做自己数字化的“主人”!
拥有自己,你就会是最有趣的那个。
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