企业官网真的那么重要吗?
现在是互联网时代,经营自己的企业,仅仅靠线下推广是远远不够的,数字化转型迫在眉睫!如果你认为有了一个传统官网,就算转型成功,那就错了!官网最重要的作用,是向潜在客户传达有效信息,逐步建立信任,最后达成交易。传统的官网已经无法承载用户场景移动化,微信化转移的重任。
所以,开发一款属于自己的企业官网小程序,才能更有效的传播你的企业文化、产品信息这些有价值的内容,才能真正服务好客户,提高转化。
一、让你的客户了解你、信任你
企业做营销活动,其实最本质的目的,就是让目标用户和潜在用户了解你,并且信任你,有了这层关系,形成交易就会轻而易举。
现在有些企业的宣传方式比较单一,仅仅靠大平台的投放,只能说是让用户知道有你这样一个企业,并不能真正的了解,不仅耗费了高额的推广资金,而且并没有得到想象中的流量和收益。
而在企业官网小程序中,不仅可以多维度、全角度的为客户介绍产品和服务,还可以通过各种交互,提高客户的信任感。在自己的小程序中,操作自由度比较高,可以通过一些营销活动,让客户频繁接触到你的信息,提高关注度,沉淀下更多垂直用户,流量自然而然就增多了。
二、带来新客户、激活老客户,增强粘性
除了一些大品牌,有固定的粉丝群体,绝大多数企业经营的项目,市场上都有很多替代品。如果你已经有了一定会员流量,但如果后期不投入运营,那么这些粉丝也会逐渐流失的。
如果你有了一款企业官网小程序,可以通过一些营销活动,不断地刺激这些目标用户,比如订阅消息、优惠信息、会员价、秒杀、抢购等。就拿优惠券举例,你的客户使用小程序下单后,就可以得到新的优惠折扣,不仅增加了用户粘性还会刺激再次消费。分享有礼、拼团等功能,也可以提高私域流量,让老客户主动帮你宣传,提高知名度。
三、提升客户体验感,提高转化率
除了一些快消品行业,很多企业经营的项目转化并不是一蹴而就的,都需要面临长时间的回款期,所以转化率并不能仅仅看你投入和短期收入的比值,要往远处看未来可以赚到的钱,企业官网小程序,就是帮你促进多维度转化,把未来的钱“握在”手里。
无论是用户授权登录小程序,还是在小程序上咨询,或者浏览下载一些产品资料,我们都可以直接获取这些用户的信息,而他们也就是潜在的客户。通过小程序中丰富的功能,再结合自己的产品和服务,和这些客户进行深入交流沟通,慢慢的让他们变成真正的客户,形成交易。在这一点上,传统官网是远远不及的。
另外,我们可以换位思考一下,作为客户,如果想要了解一家企业,肯定还是会下意识地去百度一下。尤其是对于中小型企业,在规模不大,知名度不高的情况下,想要把企业做大做强,不可能让全国各地甚至全球范围的客户都来你的公司“实地考察”,但是他们却能够通过官网随时随地了解你的公司。所以,一个能够有效展示自家业务、产品和理念的官网就相当于是企业在互联网上的一张名片,同时也更能够赢得用户的好感和信任。
除此之外,有了企业官网,也相当于多了一个业务推广的渠道,不仅比传统的营销方式更方便有效,而且成本更低。浏览官网的每一个人都有可能是会达成交易的潜在客户,想要实现更多的业务量,官网是必不可少的。
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