【案例分享】数字化转型从抗拒到拥抱的真实案例

原创 2023-06-13 11:00:42 · 数字化市场部 · 徐一帆

通过建立数字化官网、优化客户体验、加强社交媒体营销等方式，通过半年的努力，企业的营收、用户规模已经有较为明显的提升，我相信经过一段时间的努力，这位企业家必定能将企业带入了数字化时代，并取得了新的市场份额和竞争优势。

作为一名数字化转型教练，我深知数字化转型对企业的重要性。在数字化转型中，企业官网更是不可或缺的一环。然而，我曾遇到过一些企业家，他们拒绝、抗拒数字化官网，认为传统的宣传方式已经足够。这种想法在当今市场竞争激烈的环境下，会对企业带来很大的风险和挑战。在本文中，我将从我的角度探讨企业官网在企业数字化转型中的重要性，以及企业家拒绝、抗拒数字化官网的原因和后果。

某企业家作为一家小型企业的负责人，一直以来对数字化转型持有抗拒态度。尽管市场上的竞争越来越激烈，客户的需求也在不断变化，但他仍然坚信传统的营销方式和宣传手段可以带来更好的效果。

在过去的疫情前三年（2018-2020年），这家企业的销售额迅速下滑，客户群体也在不断流失。然而，企业家仍然坚持不懈地采用传统的宣传方式，包括传单、广告牌、电视广告等等，而对数字化官网的建设却毫不关心。

尽管企业的员工和市场部门多次向企业家提出数字化转型的建议，但他总是以各种理由拒绝，认为数字化转型与数字化官网建设需要大量的投入，而且效果不明显。

然而，随着时间的推移，到了2020-2022年这家企业的市场份额越来越小，客户的需求也越来越高端化和个性化。最终，这家企业几乎被迫关闭了大部分的门店，企业到了亏损边缘，2023年这位企业家也不得不面对数字化转型的现实，他非常郑重的邀请我去交流，我第一句话就说，你过去几年招待我吃饭的费用，已经足够你给企业建设一个数字化官网了，他也是呵呵一下，说自己其实也有想做数字化转型但是担心费用太高，使用不习惯、甚至没效果，在我给团队做培训中场休息的时候，他就拍板从数字化官网建设开始进行企业数字化的转型升级。

在数字化转型的过程中，这位企业家遇到了很多困难和挑战。他不仅需要投入大量的资金和人力，还需要学习和适应新的技术和管理方式。而且，在数字化转型的过程中，他也需要对企业的文化和流程进行重新定义和调整。

尽管数字化转型的过程充满了挑战和风险，但这位企业家最终还是决定进行数字化转型。通过建立数字化官网、优化客户体验、加强社交媒体营销等方式，通过半年的努力，企业的营收、用户规模已经有较为明显的提升，我相信经过一段时间的努力，这位企业家必定能将企业带入了数字化时代，并取得了新的市场份额和竞争优势。

这个案例告诉我们，企业家拒绝、抗拒数字化官网是一种非常危险的行为。数字化转型已经成为企业发展的必经之路，只有积极拥抱数字化，才能在市场上立于不败之地。

声明：根据企业家的要求，暂时隐含了该企业相关信息，企业家和我说两年后企业在数字化转型后取得明显效果后，愿意接受我的采访并成为我的成功案例。