数字化让博商冒出一个又一个“张琦”
作为数字化专家,有义务去挖掘数字化成功的案例。此前,我在各种场合讲的最多的是云创设计(深圳)集团的数字化故事,这是一个第二曲线的故事。博商的数字化故事,同样是一个第二曲线的故事。
你可能没有听说过博商,你也可能没有听说过曾任伟,但你一定听说过张琦(内部定义为第二代网红),还有下面这些角儿(其中王文博是他们定义的第五代网红)。
曾经博商的第一曲线,优秀但谈不上卓越
第一届知识IP实战论坛上,博商的高管在台上说:你听到的各种付费场景上关于博商的故事,都被割了韭菜。本文是免费,所以绝对不是割韭菜,而是反割韭菜,结合各种渠道收集的信息,为后面的数字化部分做个简单的铺垫。
博商教育成立于2006年,是万千个培训机构中的一个。最初主要与清华大学合作进行总裁教育和企业管理培训,与创始人的书卷气很吻合,似乎与后面的张琦网红的调性不一致。起初以“民企成长加速器”为定位,专注于为中国民营企业家提供管理培训、咨询辅导和资源互通服务。随着时间的推移,博商教育在深圳、北京、上海、广州等重点城市设立了直属教学中心,形成了辐射全国的教学网络。
博商教育的课程内容涵盖了股权顶层设计、商业模式创新、团队复制、体系化管理、财税筹划、资本上市等多个领域,旨在帮助企业家提升管理实战能力,实现企业的可持续化发展。
虽然博商被塑造成是一个愿景驱动的一个公司(看下图的文化图腾),不是因为流量的泼天富贵暴富。但培训这个行业是个天然高度分散的,据说截止2024年全国大大小小的机构有几万家,即便博商挟流量以令天下,截止目前人数也不超过2000.
(简单装修的三根柱子,是参访博商的一个故事)
(宣纸画,也是博商的一个景点)
曾任伟是博商管理科学研究院的联合创始人和院长,他在博商教育的发展中扮演了重要角色。曾任伟以其对教育的深刻理解和对民营企业的深刻洞察,带领博商教育探索创新管理教育模式,倡导平等、公正、开放的工作环境。他还积极组织践行社会公益事业,推动博商教育在社会责任方面的表现。曾任伟的努力得到了社会的认可,他被评为深圳市两新领域“最美新就业形态劳动者”,并荣获抖音“优秀老师”奖。
其实很多人不知道,曾任伟是科班的管理学博士,也是在一线的咨询师和系统班讲师,截止现在,也仍然很精瘦,说明很自律,没有被泼天富贵给完全迷失自己。简单粗暴的理解,他就是小号的俞敏洪,而且公开场合谈及俞敏洪和董宇辉,也毫不犹豫的站俞敏洪,不过他的现场调动水平很高,认为董宇辉是1,后面的运营团队是0,没有后面的0,董宇辉是小小的1,而不是100万。
(演讲者为曾任伟)
现在流量加持的博商的第一曲线,依然摆脱不了教培行业的局限
博商咨询的核心产品体系包括四个层次:首先是个人学习长期系统提升的系统班,涵盖了总裁班、资本班、英才班和新商业班。其次是强调垂直模块团队共识的特训和P老师模特训,以及研习社系列特训。第三层是陪跑项目,旨在陪伴企业落地实施各个模块。最后一层是深入企业的咨询项目。这四大体系的研发基于博商数十年的教学优势,针对新一代企业家的培训需求和学习习惯进行了设计。
博商咨询的办公区域是战略讨论会的现场,团队成员平均拥有15年的企业咨询管理背景,其中50多名成员担任课后教练和企业咨询师。他们致力于帮助学员将所学知识应用于实际企业运营中。企业咨询师深入企业,提供定制化解决方案。博商还拥有一个荣誉墙,展示着团队的成就和学员的合影。
在教学中心,有130多名专业教务班主任,其中60名在深圳。博商对班主任的要求极高,因为他们是学习氛围的引导者。每位新任班主任都会进行宣誓,确保组建一个有热情、责任心和追求的高素质教务团队。教学质量管理中心负责监控课堂质量,保障学员体验。
博商的产品中心和独家师资事业部共有60多名成员,专注于中小民企需求,研发线上线下产品,建设技术中台,开发和管理师资供应链。博商还通过增长飞轮模型孵化线上知识IP,与优质合作机构共享师资资源。师资和产品是博商的核心,课程研发过程中,老师会参与设计,提供实践案例和专业意见,确保课程内容贴近实际。课程推出后,博商会关注老师的培训与发展,以及课程质量,设有严格的评估标准和激励体系。
(看看他的工匠精神)
以上是博商工作人员介绍的片段。你可以看出来这是传统培训的顶流标准。但是不好意思,这个里面的核心仍然是老师,老师不可以批量生成,甚至不可以批量招募,需要肉身去特定的物理地点,交付有限的人群,创造有限的收入。不能摆脱鲍莫尔成本病,也就说,要想服务好,成本就高,反之如果成本低,服务就差。这个魔咒下,即便有流量加持,但天下的好老师就这么多,博商获取好老师的边际成本就会越来越高,而且一定是线性增长的。
惊为天人的博商的第二曲线,是博商的数字化
一个数字化专家罗里吧嗦的介绍那么长博商的过去,是想告诉各位,数字化转型的诸多好处,看起来是正确的废话:提升用户体验、降本增效和商业模型创新。但是对标他的传统痛点,哪怕是已经数字化转型很成功的博商这家公司的传统部分仍然不是那么性感。
博商之所以这么多人去学习,去膜拜,没有人想去学习他培训怎么做,那儿有1万家竞争对手在跟他PK工匠精神,当然那儿也都无法像博商一样鹤立鸡群。疫情期间,博商面临线下教育活动受限的挑战,但通过线上课程和直播活动,成功维持了教育服务的连续性,并在此过程中加强了其线上教育的能力。这个是某种意义上的阴差阳错,因为在第一届知识IP大会上,另一个嘉宾就是张琦的前老板,但这位老板彻底错过了高达180亿的泼天流量。
虽然阴差阳错走入了数字化,但博商的数字化随着步入正轨,也遵循了数字化转型成功的一般规律后面推荐了1-9的数字化转型核心公式)。
1、数字化转型是客户第一的
博商的第三大IP恒洋(按粉丝算,全网5000万粉丝,仅次于顾均辉的8000万,张琦的1亿+)的分享,其心得讲了1个半小时,但归结起来,就一句话客户第一。而我们知道,客户第一是数字化转型的起点和最核心的点。
恒洋从一个老板变回一个打工仔,不断的创新,不断的复盘,进入一个持续改进的流程,都是为了满足客户需求。
2、数字化转型是数据驱动商业成功
博商是一个彻头彻尾数据驱动的公司,干成功了几个IP,但估计干废了几百个,不是那几百个不行,是那几百个的数据没有跑出来。传统公司天天说要数据驱动,但博商的IP部分,数据本身就是钱,投入流量的钱是数字,转化的数字是钱,依据数字给小伙伴发钱,钱和数字已经分不清,一个线上直播公司,除了数字一无所有。
3、数字化转型当然需要不断引进新的生产力技术
博商引入了足够多的新技术,与全国最顶流的数字人公司都建立了合作,号称是最能还原真人的数字人就在博商家(之前我一直以为利润家的数字人是最真的)
然后引入了所有顶级的大模型,包括GPT4.0,Claude2.0等等。敢不敢融入最新的技术,基本可以判断你是不是愿意彻底数字化的新锐公司。
4、数字化转型需要组织的数字化
不能说博商的一次曲线业务所在的母体组织没有数字化,但所有IP运作都是装入了子公司,获客这家公司的。深圳市获客文化传媒有限公司是一家成立于2020年3月3日的企业,法定代表人为陈艳。公司的注册资本为2000万元人民币,统一社会信用代码为91440300MA5G2TF73T。企业地址位于深圳市前海深港合作区南山街道兴海大道3044号信利康大厦25A,主要从事商务服务业。公司的官方网站为www.hokwh.com。你要不仔细去研究,似乎感觉这个和博商有点不搭噶。看看两家公司的前台
传统的博商前台,弄弄的传统味
获客干脆连前台都没有,要前台干啥
5、数字化转型需要新的数字化文化
参观完17、18层的博商,再去参观25层的获客,你能感觉获客更浓的互联网厂的熟悉气息,周末下午,加班率初步看能到30%-40%,这是很恐怖的,年龄也透着浓浓的00后的味道。在成功的公司,00后没有精力去整顿职场。所以说00后整顿职场也是PUA,人家没有路可以走,所以当然要整顿职场,反正没有什么好失去的
这一排工位的加班率75%,样本可能失真,但有代表性。
6、数字化转型是生态驱动的
博商非常厉害,因为内容为王,但真正的王很明显是抖音,是视频号。抖音和视频号随便算法抖动一下,博商的线上收入可能就减半。所以,即便称王的博商,以依然是更大的数字化生态的一个小蚂蚁。
以至于对讲师而言的王者,在大型会议喊话抖音,请善待我们吧。在抖音视频号这样的巨头面前,即便有泼天富贵的博商,也是弱不禁风。
7、数字化转型是业务和IT的深度融合
抖音随机也给很多网红分发了泼天的富贵,因为抖音本质是内容平台,而创立于06年的博商,一直深耕内容,所以接住了这泼天的富贵,而怎么接住这泼天的富贵,这就是博商的PR名片,也是博商直接盈利的生意之一,而这又是二阶的内容生意。这实际就是我们说的业务和IT的融合,流量和内容的融合。
所以看起来是张琦让博商变得不同,实际上是博商的数字化让不止一个张琦冒出来,获客文化的陈艳非常自信的在2024年1月告诉大家,王文博在3个月内又会成为一个类似张琦的大网红,让我们拭目以待。
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