AI生态化赋能：SaaS AI创业的新范式
SaaS AI创业的三个新范式：
1. AI能力部署和落地的新方式
2. AI PaaS提供的技术支撑
3. 生态化AI的规模化赋能
01
AI能力部署的快速落地，打通SaaS智能化的最后一公里
时下的AI和LLM，可以说是一片嘈杂。
有人在讲资本故事，有人在讲未来故事，有人在讲情怀故事，有人在讲励志故事，还有人在讲韭菜的故事... ...
却很少听到AI的客户故事。
从DS到Manus，无所不能的AI，激发了创业者无尽的想象力。但是，无论AI有多大的可能性，只要没有最终的落地应用验证，对于客户来说，就没有提供任何智能价值，而更像是AI界的自说自话。
因此，只有让AI/LLM与SaaS应用结合并落地，才是硬道理。
幸好，AI的客户故事，现在终于有人讲了，讲述者正是钉钉。
钉钉的AI落地方法与路径，既与大部分AI公司不同，也与大多数SaaS公司不一样。如果用一句话描述，那就是：让确定有效的AI能力，快速部署到对应的SaaS智能化应用上。
这个落地策略的重要意义在于，通过精准的AI赋能，最终打通了SaaS智能化的最后一公里。
02
以AI PaaS为支撑，让SaaS AI创业站在巨人的肩膀上
SaaS的AI创业，多数人是从AI和LLM的“底层”开始干起。这样不但很费时费力，也增加了创业更大的不确定性。除了难以快速见效，搞不好还可能让用户真的“见笑”。
实际上，SaaS的AI创业，还有另一个多快好省的方式--那就是基于一个稳定开放的AI PaaS。而SaaS智能化增强的效果，取决于PaaS的AI支撑能力。
这让SaaS AI创业，站到了巨人的肩膀上。
03
AI生态的规模化赋能，让SaaS创业从“抱团取暖”到“抱团取胜”
我们可以清楚地观察到，当前SaaS AI创业遇到的最大问题，是SaaS如何与AI或LLM的结合。就像是有人有锤子，却找不到钉子；反之，有人有钉子，却找不到合适的锤子。
而临时绑定的锤子与钉子的关系，因为利益关系并不牢固。所以，这种合作注定就是高成本和高风险的。
但是，这个问题放在生态环境下，就可能会迎刃而解。其实道理也不难理解，由生态的互补性决定，可以让所有参与者的利益都趋向一致，因此更容易聚在一起。
事实上，如果离开生态，大部分SaaS应用都很难“独立成活”。据统计，海外企业平均使用的SaaS数量已经接近150个。如果不是生态化的方案提供，那简直是难以想象的。
但目前的问题是，国内大部分生态都是松散的。实际上，一个缺少组织、规则和平台的松散结构，根本就不能称为生态。那只是大家为了各自利益的抱团取暖，当然其作用也是有限的。
SaaS生态，更像是有组织的“实体”生态。这个生态体系下的SaaS智能化发展需求，更容易与AI PaaS形成最优的结合。
所以，基于AI生态的SaaS创业，不但可以迅速增强自己的智能化能力，还可以与其他智能化SaaS相集成，为客户提供更完整的智能化解决方案。
这不但使SaaS AI创业的优势组合成本更低，还可以实现AI的规模化赋能。
不仅如此，SaaS平台也将为平台的AI创业公司提供真金白银的政策支持。比如，免佣金、免保证金和免算力费，以及品牌、销售、技术及投资支持等。
AI生态，可以让SaaS AI创业，从“抱团取暖”到“抱团取胜”。
04
生态化AI赋能案例：销帮帮的AI销售助理
为深入了解SaaS智能化发展过程中的现实，我访谈了SaaS CRM公司销帮帮产品团队。
据介绍，枢纽云团队只用了不到10个人，用了一个多月的时间，就将AI销售助理的MVP完成了。而这在过去，可能会花上超过三个月的时间。据了解，AI销售助理包括了销售信息录入助理、销售跟进助理和客户交流助理。
枢纽云团队之所以能在这么短的时间内让产品成形，是因为95%的技术工作，都是基于AI PaaS平台完成的。而且，有了这种生态合作的基础，后续的产品推出时间将会大大缩短。
也许这个案例看起来有些平淡无奇。但其实成功的SaaS创业，都不是做了什么石破天惊之事，而是借助AI的能力，离更好地帮助客户获得业务成果，更近了一些。
我们有理由相信：基于AI平台和生态的SaaS创业，可能会成为未来创业的一种新时尚。
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