[清单]SaaS走向何方？这36家公司关注一下
今天编译一篇文章，列出一份公司清单。 通过关注这36家公司，可以了解SaaS发展的大趋势。
不可否认，软件即服务(或 SaaS)正在迅速发展。事实上，根据BetterCloud 进行的一项调查，73% 的受访组织表示，到2020年，他们至少80%的应用将是SaaS。这一比例预计在2020年后还会增长。
在这篇文章中，我们将探讨什么是SaaS公司，它销售什么，以及如何遵循它的商业模式。然后，我们来看看使用这种方法取得成功的顶级SaaS公司。
什么是 SaaS 公司？
SaaS公司是使用软件为客户提供服务的组织。这些企业都从一个中心位置创建、开发、托管和更新产品。SaaS业务可以直接进入不受限制的全球市场，并且可以在不增加产品交付成本的情况下实现增长。
SaaS正在改变组织的工作方式。SaaS产品在线分发数据，以便从任何设备上的浏览器访问。然后，公司可以继续托管该软件，并提供持续的IT支持。这就容许更强的网络安全，更大的协作能力，额外的功能特征，和直接、预设的价格。
如何遵循 SaaS 商业模式
SaaS业务的构建分为三个阶段:建立阶段、增长阶段和稳定阶段。让我们在下面的章节中看一看每个阶段。
起步
起步阶段是你为你的业务建立基础的阶段。在这里，你将创建你的产品，并为你将使用的营销活动做计划。这也是确定你的目标受众、制定有效的营销和销售策略、并考虑客户支持选项的理想时机。
增长
当你的产品投放市场后，你(希望)会有很大的成长。新客户将迅速使用你的产品，为你的营销、销售和客户服务团队带来突然的需求。你的企业需要迅速行动，利用这个及时的机会，以巩固忠实的客户基础。
幸运的是，这种增长还将伴随着额外的收入。通过将这些资金再投资到你的产品和服务中，你将拥有满足当前用户需求所需的资源。而且，当你继续获得和留住更多的客户时，它会产生更多的钱。
稳定
在这个阶段，你的业务会继续获得新客户，但你并不会像过去那样为了满足客户需求而感到压力。这是因为你明智地在客户服务软件、营销自动化和产品更新方面进行了再投资。这些工具帮助您跟上客户的需求，并创建出愉悦的用户体验。
既然现在我们已经解释了SaaS模型，让我们回顾一下SaaS产品吧。
SaaS 产品
SaaS产品是由中央提供者托管并通过互联网提供给客户的软件产品。用户无需安装或下载应用程序的副本，即可通过网页或移动浏览器访问该产品。然后，产品提供商根据用户需求管理和更新软件。
公司的产品将决定该组织是B2B还是B2C。B2B的SaaS公司必须关注特定于业务所有者和管理团队的客户需求。
B2B SaaS
B2B SaaS是指将软件作为服务出售给其他企业的公司。这些产品帮助组织更有效地运行或自动化内部功能。许多企业依赖这些服务去优化他们的营销、销售和客户服务。
由于B2B SaaS公司的产品帮助企业实现目标，因此他们在客户成功方面投入了大量精力。当客户成功时，他们更有可能保持对SaaS业务的忠实度。这促进了公司和客户之间的共同发展。
今年，一些SaaS公司脱颖而出——这在他们各自的市场中是一项艰巨的任务。为了让你了解这些组织的样子，我们列出了一些最强、增长最快、规模最大的SaaS公司。
顶级 SaaS 公司
- HubSpot
- Adobe
- Slack
- MailChimp
- Shopify
- Microsoft
- SurveyMonkey
- MathWorks
- PieSync
- KnowBe4
- LastPass
- Proofpoint
- Jamf
- Zoom
- Atlassian
- Freshservice
- Ring Central
- Teem
- Sophos
- Salesforce
- ServiceNow
- Workday
- Atlassian Corporation
- Square
- Veeva
- Splunk
- Twilio
- Okta
- Paycom
- Dropbox
- Elastic NV
- athenahealth
- Wix
- CarGurus
- Pluralsight
最强的 SaaS 公司和产品
这些数据是通过G2 Crowd收集的。G2 Crowd使用Grid®评分技术，根据用户评论、在线资源和社交网络，在0-100的范围内为顶级公司和产品打分。
- HubSpot
HubSpot是一家集客户关系管理、社交媒体营销、内容管理、网络分析和搜索引擎优化为一体的市场营销软件公司。市场占有率得分74，满意度得分95，总分90分。
SaaS公司类型：B2B、B2C
谷歌拥有137个专注于互联网相关服务的产品，如搜索引擎、数字分析、文档创建、在线广告等等。根据G2的数据，该公司在市场占有率方面得分92，满意度得分94，总分为93。
SaaS 公司类型: B2B，B2C
- Adobe
Adobe 拥有超过50个计算机软件产品，涉及数字媒体、市场营销、印刷和出版。在这份报告中，它的市场占有率得分86，满意度得分92，总分为91。
SaaS 公司类型: B2B，B2C
- Slack
Slack 拥有三种产品。它的主要产品 Slack 是一个协作和聊天工具，支持内部通讯、视频会议和生产力机器人。它的市场占有率得分85，满意度得分100，总分为94。
SaaS 公司类型: B2B
- MailChimp
MailChimp 是一家市场营销软件公司，拥有三种主要产品。它的主要产品 MailChimp 是一个电子邮件营销平台，可以安排自动电子邮件并跟踪其结果。该产品在市场占有率方面得分85，满意度得分99，总分为94。
SaaS 公司类型: B2B，B2C
- Shopify
Shopify 是一家拥有四种产品的电子商务公司。其主要产品 Shopify 是一个面向网上商店和零售 POS 的电子商务平台。Shopify 在市场占有率方面得分87，满意度得分99，总分94。
SaaS 公司类型: B2C
- Microsoft
微软拥有超过100种不同的云产品，被用于各种不同的软件中。这家软件巨头在市场占有率方面得分89，满意度得分98，总分为94。
SaaS 公司类型: B2B，B2C
- SurveyMonkey
SurveyMonkey 是一个在线调查开发工具，可以帮助数据分析和表示。它的市场占有率得分64，满意度得分100，总分为91。
SaaS 公司类型: B2B，B2C
- MathWorks
MathWorks 是一个由产品开发人员和工程师使用的数学计算软件。这家公司拥有四种产品。其主要产品 MATLAB在市场占有率方面得分85，满意度得分99，总分为93。
SaaS 公司类型: B2B
- Piesync
Piesync 是一个自动输入数据的应用程序，这样企业就可以在应用程序之间快速传输数据。它的市场占有率得分48，满意度得分91，总分为69。
SaaS 公司类型: B2B
增长最快的 SaaS 公司和产品
这些数据是由云服务提供商Okta收集的。这些数据是基于这些SaaS公司的产品在过去12个月的增长率得出的。Okta通过分析多个类别的客户数据来创建他们的Business@Work报告。
- KnowBe4
KnowBe4提供安全意识培训，帮助教育用户解决与网络钓鱼、工程和勒索软件攻击相关的 IT 安全问题。在12个月的观察期内，KnowBe4的增长率达到178% 。
SaaS 公司类型: B2B
- LastPass
LastPass是一款密码管理软件，可以为用户存储密码，以防他们忘记。LastPass在过去12个月里增长了132%。
SaaS 公司类型: B2B，B2C
- Proofpoint
Proofpoint是一家网络安全公司，帮助企业保护他们的活动和数据。在去年，Proofpoint 经历了122%的增长。
SaaS 公司类型: B2B
- Jamf
Jamf为苹果设备管理提供了简化的IT解决方案。该公司在12个月内实现了120%的增长。
SaaS 公司类型: B2B
- Zoom
Zoom提供远程会议的视频会议工具。报告指出，它经历了107%的增长。
SaaS 公司类型: B2B
- Atlassian
Atlassian 是一家软件开发公司，以其售票系统 JIRA 而闻名，该系统可以跟踪组织内部发生的问题。Atlassian在观测期间增长了91%。
SaaS 公司类型: B2B
- Freshservice
Freshservice是Freshworks的一个客户服务分支。它提供帮助台软件，以协助客户服务团队的日常功能。Freshservice在过去12个月里增长了78%。
SaaS 公司类型: B2B
- Ring Central
Ring Central是一家通信提供商，提供消息和视频解决方案，帮助企业内部通信。在过去12个月里，它经历了73%的增长。
SaaS 公司类型: B2B
- Teem
Teem是一款客房预订软件，可以让企业更方便地在办公室内安排和计划会议。报告显示，Teem 在过去一年中增长了73% 。
SaaS 公司类型: B2B
- Sophos
Sophos提供安全软件和硬件，用于协助移动网络安全、加密、威胁管理等。在12个月的时间里，Sophos 经历了42% 的增长。
SaaS 公司类型: B2B，B2C
最大的 SaaS 公司
这些数据由Statistia收集。统计基于每个 SaaS 公司的市值数据.
- Salesforce
Salesforce 拥有58款云计算产品，可以帮助员工与客户协同工作，其市值为1178亿美元。
软件即服务公司的类型: B2B
- ServiceNow
ServiceNow 提供企业自动化解决方案，以简化整个组织的工作和对话。ServiceNow的市值是509亿美元。
SaaS 公司类型: B2B
- Workday
Workday 是人力资源团队用于财务管理和人力资本管理的工具。Workday的市值是465亿美元。
SaaS 公司类型: B2B
- Atlassian Corporation
Atlassian 提供的产品，如 Jira 和 Confluence，可以提高软件开发、团队协作、项目管理和代码质量。Atlassian公司的市值资产为315亿美元。
SaaS 公司类型: B2B
- Square
Square是一款信用卡处理应用程序，它可以让企业在没有收银机的情况下轻松地接受信用卡付款。用户购买Square产品，将其插入手机、电脑或平板电脑，他们的设备就会立即转换成信用卡处理器。Square的市值为314亿美元。
SaaS 公司类型: B2B
- Veeva
Veeva为制药和全球生命科学行业的应用提供云解决方案。Veeva Systems的市值是186亿美元。
SaaS 公司类型: B2B
- Splunk
Splunk 为搜索、监视、分析和解释机器生成的大数据提供软件解决方案。Splunk 的市值是189亿美元。
Saas 公司类型: B2B
- Twilio
Twilio 通过为企业提供可用于与内部和外部利益相关者沟通的工具，将人们联系起来。Twilio 的市值是160亿美元。
SaaS 公司类型: B2B
- Okta
Okta 提供了一种将应用程序集成到一个界面中的软件。这使得每个应用程序都可以通过一个安全的位置访问。Okata 的市值是141亿美元。
SaaS 公司类型: B2B
- Paycom
Paycom是一家帮助企业管理和优化工资运营的软件供应商，其市值为130亿美元。
SaaS 公司类型: B2B
Top B2C SaaS Companies
这些数据是由Mike Sonders收集的。它根据截至2019年2月的市值来衡量最大的上市SaaS公司。由于没有专门的B2C SaaS公司列表，所以我们对该列表进行了筛选，以符合我们的规范。
- Dropbox
Dropbox 是一个基于云的文档和数据存储解决方案。该公司拥有四种产品，总价值97.4亿美元。
SaaS 公司类型: B2B，B2C
- Elastic NV
Elastic NV 是一个数据分析平台，通过使用搜索特性，帮助用户以不同的方式浏览他们的数据。其市值为64.5亿美元。
SaaS 公司类型: B2B，B2C
- athenahealth
Athenahealth是一家医疗服务提供商，通过在线服务为客户提供信息。Athenahealth公司的市值为55.5亿美元。
SaaS 公司类型: B2B，B2C
- Wix
Wix 是一个网站创建工具，面向很少或根本没有网站开发经验的用户。市值是53.4亿美元。
SaaS 公司类型: B2B，B2C
- CarGurus
CarGurus 是一家 SaaS 公司，帮助客户购买和销售新车和二手车。CarGurus的市值为47亿美元。
SaaS 公司类型: B2C
- Pluralsight
Pluralsight是一个在线教育平台，分析不同的职业技能，并提供课程，教客户如何根据他们的评估分数使用技术。它的市值是44.6亿美元。
SaaS 公司类型: B2B，B2C
这些公司为成功的SaaS业务树立了先例。通过研究这些公司的成就，有抱负的企业可以为以后制定具体目标。
原文链接：https://blog.hubspot.com/service/top-saas-companie
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