辅导销售迈向成功
引言
管理者,是通过他人拿结果。管理者辅导员工的能力,决定了团队的成长高度。
一、销售管理者初做主管的心态
从平头百姓当上官了,有面子了。终于不用干粗活、脏活、累活了。换了种方式来赚钱,还更稳定了。讲的是团队,算的还是自己利益。看的比较近,缺乏更更长远发展思考。
二、什么是员工辅导
谈话、培训、总结、批评、周日报、Review、谈心开导……,随时,随地,随人,随事。所有培育员工的行为都是员工辅导。
三、为什么要进行员工辅导
业务发展的需要:公司业务的发展,需要我们员工的成长和提升。
员工增值的需要:员工是公司借给管理者的资产,管理者要让资产增值。
主管修炼的需要:管理者辅导员工的过程,也是自身修炼的过程。
四、如何辅导—员工辅导金三角
1、常见“辅导怪相”
不懂装懂,误人子弟。什么都自己来,让组员残废。正确的废话一箩筐,别人不知道怎么干。喜欢直接告诉答案,没有倾听、询问、引导。伤害性不大侮辱性极强,打击自尊、自信。甩手掌柜,谈完就完了,没有持续的追踪。
2、员工辅导金三角,愿不愿意、能与不能、持不持续
愿不愿意
极度渴望成功,原付非凡代价
扣动人的心灵板机,找到人的源动力
为谁而战,为何而战
如何从艰难生存到活出精彩(衣、食、住、行)
如何从苟且偷生到名扬天下(荣誉、地位、发展、影响力)
能与不能
能力要配的上野心,才华要配的上梦想
辅导的十六字方针
我说你听:言传,总分清晰、关键细节、可被理解
我做你看:身教,分步骤做、做的速度、可被观察
你做我看:练习,观察过程、记录要点、耐心
你说我听:反馈,认真倾听、欲抑先扬、总结提炼
持不持续
简单的事情重复做,重复的事情坚持做。五狂模式。
狂跑:客户积累,每日关键过程指标
狂讲:说辞熟练,信心传递
狂问:问对问题,比解决问题更重要,对象、维度、分类
狂总结:自我学习提炼,清晨六问静夜六思
狂分享:得有一桶水,才能给别人一瓢水
五、修炼我们自己的品格
1、管理者给自己照镜子
当我们看到员工存在的种种问题时是否想过我们自身的问题?
员工因为公司而进来,因为上级老板而离开。在员工眼里,你代表公司,你的味道就是公司味道,你的味道是什么。有什么样的将,就会带出什么样的兵,记住,兵熊熊一个,将熊熊一窝。
2、管理者的真善美
真,真实坦诚,讲真话,不欺骗自己和他人;不虚伪,客观公正。客观看自己、他人的不足;对事不对人、丑话当先、以身作则。
善,爱你的团队,利他、换位思考;胸怀,不能关爱,起码关注;要视人为人,人不是工具。
美,追求极致,默认的一流水准;对事苛刻,对人宽容。
结语:作为销售管理者,要将眼光放的长远。避免短期、自利、小我思维。只有你为组织培养出更多的人才、培养出管理者,组织才会赋予你承担更大的责任。而这时,你也将实现职场上更大的发展。
个人介绍
严国新,前阿里中供铁军校长,投身过直销金戈铁马,亲历过大厂组织蜕变,浅尝过企服赛道创业,深陷于咨询行业求索。登过愚昧之颠,涉险绝望之谷,而今在众多朋友的帮助下,艰难的走向开悟之坡,遂下决心著销售兵法,深入研究业务规律与实战方法,以微薄之力助ToB赛道同仁砥砺前行
交个朋友,可以添加我的微信
请先 登录后发表评论 ~