Inbound marketing的完美闭环:将官网作为营销枢纽,从集客进化为入站
Inbound marketing即入站营销的运作方式不同于付费广告,你需要不断地投入才能获得持续的访问量。而你的生意表达内容一经创建、发布,就能远远不断地带来流量。
Inbound marketing也被翻译作集客营销,也就是美国知名的营销SaaS企业hubspot所主张的hub cms模式集客营销。
Inbound marketing集客营销起源
2006年,MIT的在校学生BrianHalligan和DharmeshShah(hubspot的创始人)首次提出Inbound marketing,有别于推广式营销的一种全新营销策略,让客户主动找上门。(译为:集客营销)
而要实现“客户主动找上门”这一目标,你需要确保你的公司具有引人注目且有价值的东西。
只要你的产品或者服务是靠谱的,的确能够解决一些人的需求,这就是有价值的东西。
那怎样才算引人注目呢?
就是你的生意表达,你带给客户的价值+产品+服务+案例+理念+方法等内容。
试想,当你以文章、视频、白皮书、产品介绍、案例、问答、常见问题等多种形式进行生意表达,解决了人找信息的需求,优秀的内容就会像草原上的野火一般迅速扩散,引起更多人的关注,甚至他人会制作出相应的链接指向你的网站,这些链接首先本身就能给你带来很多访问量,另外,有了这些链接,搜索引擎也会认可你网站的权威性,进而提升与你相关的关键词搜索排名。
关于生意表达,可以参考杭州电子商务研究院相关数字化生意表达的研究文章
生意表达(内容)是Inbound marketing的关键点,执行必要的准备工作。
如何链接到找上门的客户,Inbound marketing 主张将官网作为营销枢纽,开拓外部网络媒介(比如:自媒体、广告平台、新闻媒体、行业论坛等),以多对多、营销集散地的形式,创建并发布大量与网站相关的内容并定期更新,关注活跃度高的网络媒介,去实现客户找上门。
(比如:Facebook创建企业业务介绍页,通过各种现有渠道,公司网站、个人博客、电子邮件、linkedin等推广Facebook业务页;再比如:Facebook发布内容时,添加一个甚至多个网站链接,人们可以通过点击这些链接深入了解你的企业,这里的链接通往的是官网或博客)
Ps:博客域名设定“公司名.com/blog或blog.公司名.com”相当于子域名。(可以通过博客增加官网主站的访问量)
Facebook也支持域名设定“facebook.公司名.com”相当于子域名。(可以通过Facebook增加官网主站的访问量)
Hubsspot主张的集客营销客户着陆没有拘于强调官网的唯一性,而也泛指基于企业经营的网络媒介衍生链接。
Inbound marketing向入站营销模式的进化升级
2016年,LTD对Inbound marketing进行重新定义,Inbound marketing译为入站营销,是指以具备数字化经营能力的私域网站平台(简称:数字化网站或数字化官网)为基础平台,进行市场营销活动的数字化营销模式。
通俗一点讲就是Inbound Marketing就是把数字化官网作为自己对外营销的主阵地和营销物料中台,对外进行内容营销,通过自媒体、广告平台、SEM、EDM等将生意表达或产品服务的价值创造内容进行分发,构建基于全网全域的客户找上门,实现从引导到成交的营销、获客、转化体系,所有经营数据回流到自身数字化官网。
可以说,LTD定义Inbound Marketing入站营销与集客营销共同点都在生意表达,都借助外部渠道去吸引客户,区别在于LTD更强调最终数据归属所有,要回归到企业官网。
LTD即lead to deal杭州电子商务研究院发布的《从引导到成交数字化经营方法论》缩写
官网满足互联互通,通过SaaS的形式去建立,拥有独立域名,内容、数据、权益私有,具备独立经营主权和经营主体责任,由社会化云计算能力支撑,并可以自主、自由对接第三方软件工具、宣传推广媒体与渠道。
差异一定程度上也受地缘经济的影响,欧美企业早早就是借助第三方的SaaS云服务,把自己的业务运行在云上,实现了产业互联与数字化经营。而国内的企业数字化程度低,大多数停留在入驻平台去经营,无法真正掌握数据资产。平台企业就会不得不面对获客越来越难、成本越来越高的困境,而“私域”因其“低成本、获客快、强触达、高转化”特征也成为依赖平台企业新的营销突破出口。不过,私域从本质上探讨的还是数据的归属问题。企业能否直接掌握数据资产,实现私域流量运营也取决于企业是否拥有独立的经营平台也可以说私域载体。
事实上,基于互联网运行逻辑,网站(Website)才是企业在互联网世界的唯一传播载体,真正的私域。website站点是构成WWW万维网的基石,同时,website站点也是个体、机构或者企业的官网,互联网世界整个信息检索并显示的过程,需要website来发布,利用website来提供相关服务。所以说,LTD的入站营销是以数字化官网作为营销枢纽(私域载体),链接上多样化的数字渠道,进行生意内容表达,吸引客户找上门的模式,符合互联网运行逻辑,也完善了从营销获客转化体系的最后一环,数据归属承载问题。突出官网作为私域载体的重要性,而非自媒体、新闻媒体、论坛或广告平台。本质上,这也是让企业真正利用日益成熟的互联网基础技术云计算、saas等将生意互联网化的实例,更是国内方兴未艾的私域流量运营实际落地方案。
最后,可以说,LTD对Inbound Marketing定义解释的入站营销在包含hubspot集客营销范畴的同时,也更贴合国内企业的数字化经营环境,更是一种升级,帮助企业实现用户、数据私有,具备独立自由,拥有外延“生长”力量,构建起企业自身数字化生态系统。
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