“要像农民一样思考”,是企业数字化转型成功的秘密
一个留学生因为成绩不佳,焦虑得寝食难安,甚至想要退学。一位英国教授却开导他, 要像农民那样思考,不要总是盯着眼前的收成,而是要专注于松土、施肥、除虫这些“看不见结果”的日常工作 ,留学生如梦初醒,后来他把这句话做成了电脑的壁纸,时刻用来警醒自己,这句话被改编成“ 你的职责是平整土地,而非焦虑时光”, 成为了无数人在面对困境时的灯塔。
我想到了传统企业的数字化转型过程, 太多的企业急于求成,急于看到结果,急于得到源源不断的询盘线索、急于得到源源不断的订单和客户。没有线索、没有客户就会烦躁不安、焦虑不已,这时候要多问问自己,你有没有像农民一样,坚守自己的阵地持之以恒地辛勤耕耘?
黄土高原的农人懂得,播种前需用三齿耙,探查三寸墒情。而传统企业数字化转型的本质是用农耕文明的耐心,对抗数字时代的焦虑。深耕数据土壤是数字化转型的第一道犁痕。企业启动数字化前必须开垦数据荒地。那些缺失官网入口、业务数据、客户沉淀的企业,如同在龟裂土地上撒种的农夫,注定等不来破土的嫩芽。
真正的数字官网不是传统的电子展板,而是融合产品根系、服务生态与营销管道的数字沃土。数字官网可根据企业的业务、产品、流程等,在互联网世界搭建的一个数字化展厅,可以清晰地介绍公司的历史、文化、研发团队、产品规格和型号、使用方法、如何保养等,
数字官网不仅仅是一个品牌展示中心,还是一个优质的内容中台、企业的在线商城、企业营销获客的重要阵地、售后服务中心。
传统企业的数字化转型,并非一蹴而就的“闪电战”,而是一场需要长期耕耘的“持久战”。数字官网的建设需要农人改良盐碱地般的恒心,火山灰转化为黑土地需要三十年风化, 数据土壤的培育同样需要对抗速成主义的诱惑。 只需要持续不断地在数字官网做好生意表达,日拱一卒,功不唐捐,终有一天,方见冰河解冻,大河奔涌!企业没有业务、没有订单、没有客户,多问问自己,有没有自己搭建起自己的获客获客通道?有没有像个农民一样在自己的数字官网持之以恒地生意表达?
疏浚流程根系决定着数字化转型的生死。当企业将智能化营销获客的系统,粗暴嫁接在纸质流程上,就像在板结土地播种智能机器人,注定引发系统性的栓塞。唯有像修复千年坎儿井般重塑业务流程,用数字化工具打通关键节点,才能让技术养分渗透到组织末梢。企业在数字化转型的过程中,是只在单点上努力爆破还是致力于整个流程上效率的提升?销售线索、意向客户由谁跟进?跟进情况如何?后续是否需要公司协助? 企业的数字化转型过程是流程化、体系化的转型,是各个环节同步联动,整体高效协作的转型。真正的数字化转型,要像培育作物根系那样认真梳理业务流程的每一个“毛细血管”。
培育人才生态是数字化转型的共生法则。单株作物的茂盛不等于生态繁荣。企业数字化转型同样如此, 企业是否有数字化转型的人才队伍、企业是否有一把手领导、推动的数字化转型组织建设、是否有自上而下的制度保障 。企业领导层的战略定力是阳光,制度框架是雨露,人才培育是肥料。
传统企业在数字化转型的过程中,那种焦灼、焦虑如同骄阳炙烤。而反观农民,从古自今,没有一位因担心天灾而不去播种耕耘;没有一位农民因畏惧冰雹荒废春耕。与其对结果焦虑,不如从过程中管控,做好能做的,做好该做的,该播种播种,该浇水浇水,该施肥施肥,该除草就除草。真正的变革智慧是将对未知的恐惧,转化为对过程的掌控。 相反,那些急功近利,执着于计算ROI回报率的企业,恰似在播种次日就扒开土壤,查探发芽的莽夫,终将因破坏种子生长环境而颗粒无收。
数字化转型实则比农耕更具确定性优势。 不存在旱涝灾害,不存在天灾人祸,不存在靠天吃饭,不存在结果不可预料,企业的数字化转型结果是笃定的,是可以预见的。只要持续做好过程管控,就能将所谓"不确定性"转化为可管理的生长变量,持续的深耕,一定会有十倍、百倍的回报。数字官网流量终将裂变为客户生态,所有笃定的回报都源自对耕耘铁律的敬畏。
传统企业的数字化转型不是一场百米冲刺,而是一个四季轮回的过程,企业数字化转型有自己独有的节奏,有播种期,有生长期、有发力期、有爆发期。 那些陷入"目标迷雾"频繁更换系统、更换方法的企业,如同不断改种作物的投机者,永远等不到生态成熟的季节 。 所有看得见的丰收,都始于那些看不见的深耕。
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作者简介:
王钦老师是生意表达专家,有20年内容营销经验。曾一篇文章帮企业带来980万元的销售业绩。 现在专注外贸、机械制造、大健康行业LTD营销陪跑及服务 ,如需进一步沟通交流,请拨打鬼才老师电话 13123944286 或添加微信 :neirongguicai。
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