典型软件运行故障
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软件问题包括图标无响应、服务器连接失败、快捷方式无效及运行终止，建议关注微信公众号联系客服，更新软件、重置IE设置、恢复360隔离文件或重装并修复.NET框架。
1、安装完成点击图标无反应。
请关注神硕微信公众号（cyxx360）联系官方客服，帮您远程操作解决。
2、无法连接服务器
请登录【神硕软件下载】下载软件最新版本；打开IE浏览器-找到右上角齿轮工具-tnternet选项–输入baidu网址-设置-高级-重置-删除个人设置打对勾-重置 ，然后重启电脑。
3、无效的快捷方式。
若电脑上面有 360安全卫士 请进行如下设置：
360安全卫士–查杀修复–恢复区–选择shenshuo文件夹–恢复–恢复后不再查杀。
4、软件终止运行。
重新安装软件，如果还出现检查是否需要修复DotNetFx20。
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