10分钟内快速掌握营销的54个知识点｜入门必备
那么该如何快速学习营销知识？
这篇列举出的知识点将帮助你快速掌握一些关于营销的方法。作为企业高管，也可以将这篇文章作为学习材料转发给刚入门的小朋友。但是，如科特勒先生所说：营销是一生的事情。如果想深度掌握，则需要持之以恒地学习与实践。
1. 新增长时代：
标志是GDP增速下降和人口红利衰减，特征是企业营销战略从看重规模转向关注销售额和利润等真正关乎企业长期生存发展的指标的时代。
2.LTD从引导到成交方法论：
由杭州电子商务研究院发布：LTD即L2D (lead to deal)，是“从引导到成交”思想，即企业从战略到执行、从市场到线索、从线索到现金的全流程数字化与行为可视化的最佳诠释和实践理论；是指从潜在的意向客户（线索）引导到达成交易合作，实现产品服务交付的数字化方法论。
3.4P：
美国营销学学者杰罗姆·麦卡锡教授在20世纪60年代提出“产品（product） 、价格（price） 、渠道（place） 、促销（promotion）”为基本营销组合策略。
4.4C：
美国营销专家劳特朋教授1990年提出，与传统营销的4P相对应的4C理论以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费者（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。
5.4R：
由美国学者唐·舒尔茨在4C营销理论基础上提出的新营销理论。4R分别指代关联（Relevance）、反应（Reaction）、关系（Relationship）和回报（Reward）。
6.6D数字化理论：
为解决企业数字化转型焦虑，营销SaaS团队深入研究现有的数字化环境和市场现状，提出了6D数字化理论：我是谁？我做什么？我在哪里？怎么关注我？怎么联系我？怎么链接我？
7.数字化生意表达：
由杭州电子商务研究院发布：利用独立站、手机APP、视频平台等数字化媒介，把产品和服务具象化地表达出来，具备高效率、更直观、易转化的特征。
8.VCR模型：
由科特勒咨询集团曹虎提出，企业的业绩增长来源于三方面：顾客价值（Value）、顾客资产（Customer）和关系杠杆（Relationship）。企业业绩增长=顾客价值的提升*顾客成本的降低*顾客资产提升*关系杠杆。
11.品牌增长模型：
由科特勒咨询集团乔林提出，在品牌如何驱动企业业绩增长的问题上，将其总结为“三种类型的品牌增长官”，分别为：品牌知本家、品牌资本家和品牌智本家。
12.增长五线模型：
由科特勒咨询集团王赛提出，将企业增长态势构建出五根线，称之为“增长五线”，分别是：撤退线、成长底线、增长线、爆发线和天际线。
13.AIDA：
由艾尔莫·李维斯在1898年首次提出，是西方推销学中一个重要的公式，分别指代Attention——引起注意；Interest——诱发兴趣；Desire——刺激欲望；Action——促成购买。
14.CRM：
Customer Relationship Management客户关系管理，1999年Gartner Group Inc公司提出。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。
16.SCQA架构：
情境（Situation）、冲突（Complication）、问题（Question）、答案（Answer），这是一个“结构化表达”工具。
17.PEST模型：
PEST模型的四个字母分别代表“俯视宏观”的四个角度：Political（政策），Economic（经济），Social（社会文化），Technological（技术）。
18.波特五力模型：
每家企业都受“直接竞争对手、顾客、供应商、潜在新进公司和替代性产品”这五个“竞争作用力”的影响。
19.波士顿矩阵：
用“市场增长率”和“相对市场份额”这两个维度，画一个“二维四象限矩阵图”，并给这个矩阵中的四象限起了不同的名字：现金牛、明星、问题和瘦狗。
23.商业模式画布：
Business Model Canvas，简称为BMC。简单来说，4个视角分别是：为谁提供，提供什么，如何提供和如何赚钱。基于这4个视角的9个方面是：客户细分、价值主张、渠道通道、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作、成本结构。
24.决策树：
一种把决策节点画成树的辅助决策工具，一种寻找最优方案的画图法。
25.德尔菲法：
简单来说，就是“把专家的独立观点不断收敛”的预测法。
26.OKR：
Objective & Key Results，整个公司、团队和个人都要设立目标（Objective）和衡量这些目标完成与否的关键结果（Key Results）。
27.SMART原则：
Specific（具体的），Measurable（可衡量的），Attainable（可实现的），Relevant（相关的），Time-Based（有时间限制的）。
28.PDCA循环：
又称戴明循环。分别指代：Plan（计划）、Do（行动）、Check（检查）、Act（处理）。
29.帕累托法则：
又称为二八效应，即80/20法则（The 80/20 Rule）。是按事情的重要程度，编排行事优先次序的准则，是建立在“重要的少数与琐碎的多数”原理的基础上。
33.乔韩窗口理论：
从“自己知不知道”和“别人知不知道”这两个维度，生成“公开的自我，秘密的自我，盲目的自我和未知的自我”这四个象限，从而总结出：用匿名调查的方式，了解盲目的自我；用自我反省的方式，了解秘密的自我；用专业测评的方式，了解未知的自我。
37.盖洛普路径：
The Gallup Path，描述员工个人表现与公司最终经营业绩之间的路径，包括：发现优势、因材适用、优秀经理、敬业员工、忠诚客户、营业额持续增长、实际利润增长、股票增长。
38.SCM：
供应链管理（Supply Chain Management），指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。供应链管理包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容。
41.详尽可能性模型：
由心理学家理查德·E.派蒂和约翰·T.卡乔鲍提出。不同的说服方法依赖于对传播信息作精细加工的可能性高低。当精细加工的可能性是高时，说服的中枢路径特别有效；而当这种可能性低时，则边缘的路径有效。
48.10分钟原理：
告诉客户不会占用他太多的时间，同时又强调客户可以自己做决定，不会对他进行强迫式销售。
49.250定律：
由美国著名推销员乔·吉拉德提出。每一位顾客身后，大体有250名亲朋好友。如果你赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250名顾客。
50.禀赋效应（Endowment Effect）：
在拥有一件东西之后，人们会倾向于认为，自己拥有的事物比别人拥有的同样的事物更有价值。
51.品牌的3Vs战略：
分别指的是——识别品牌重要顾客（Valuable Customer）、提供价值主张（Valuable Proposition）和价值网络（Value network）。
52.数字化官网：
数字化官网即具备数字化能力的官方独立网站。它通常要具备官宣（官方宣传）、物料（数字内容）、链接（数字渠道）、数据（数据私有）等四大基础数字化能力，以满足“业务在线、用户在线、成员在线，数据归集”的数字化综合运营需求的新型官方网站。
53. 独立站：
独立站是指基于SaaS技术平台建立的拥有独立域名、内容、数据、权益私有，具备独立经营主权和经营主体责任，由社会化云计算能力支撑，并可以自主、自由对接第三方软件工具、宣传推广媒体与渠道的新型官网（网站）。
54.私域流量：
私域流量是指从公域（Internet）、它域（平台、媒体渠道、合作伙伴等）引流到自己私域（官网、客户名单），以及私域本身产生的流量（访客）。私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场经营销活动客户数据。私域流量和域名、商标、商誉一样属于企业私有的经营数字化资产。
请先 登录后发表评论 ~