数字化官网实现“销售⾃动化、服务在线化，业务数据归集”
贝索斯有句名言：当今动荡的时代，我们能做的就是再造。如果再造，那拥有的可持续竞争力是什么？是你的敏捷。
经过上⾯的操作，我们拥有了⼀个可⽤于展示、内容较丰富、能够⼀定程度帮你获客的官⽹。 但对于数字化官⽹来说，只⽤于展示是不够的。 我们需要把业务放进官⽹上，实现业务在线 。
下⾯以⼏个典型的业务场景，来介绍如何基于LTD营销SaaS、实现更多的「业务在线化、销售⾃动化」。
在线商城
利⽤营销SaaS的官⽹商城功能，可以把商品放在官⽹上，实现在线购买。
同时也可以把基于官⽹搭建的在线商城单独发布为⼩程序、⼿机商城等，⽅便在移动社交媒体上传播与进⾏在线交易。
表单⼯具
表单是最重要的获取客户意向与信息的⼿段之⼀。
利⽤营销SaaS提供的表单⼯具，可以⽤⾮常灵活的⽅式⾃由配置表单字段，从⽽收集⽐如联系⽅式、个⼈信息、需求意向等各种各样的客户属性。
营销SaaS提供了⼀个功能强⼤的可视化表单编辑器，可以拖曳式创建并编辑表单：
• ⽀持数⼗种字段类型
• ⽀持数种类型校验
• 拖曳式编辑
• ⽀持外观⾃定义
• ⽀持多语⾔
• ⽀持⽀付
• ⽀持投票
知识付费
在未来，从线上获取知识将会成为⼀种主流的学习⽅式。
对于学习者来说，只要搜索⾃⼰想要学习的知识，就会有⼤量的⽂字、图⽚、视频等形式的学习资料供其参考，对于知识的分享者来说，互联⽹也能够⼗分⾼效地将他们的理念传播出去。
随着这种⽅式的发展，知识付费也成了⼀种普遍的形式。
⾃古以来，知识都是各类商品中最有价值的那⼀类，记录着知识的书籍甚⾄在某些情况下价值更胜于⾦银珠宝。
实施知识付费
知识付费课程，其实只是⼀种「付费后才能观看的内容」，所以基于营销SaaS在官⽹上开设知识付费课程，跟添加商品⼀样容易。
专栏课程
除了单节课以外的付费，通常课程是以⼀套的形式呈现。
这时候就可以利⽤ 专栏课程的⽅式来解决，把若⼲个课程放置在⼀个专栏 中，对专栏设置⼀个整体的价格，并允许其中若⼲节课可以免费试看。
灵活运⽤知识付费与专栏课程，我们可以组合出企业对内对外的课程培训、业务⼈员准⼊培训考核等解决⽅案。
在线客服
当⽤户访问某家企业的官⽹时，如果对他们的产品或者服务产⽣了兴趣，
他的第⼀反应是直接在官⽹上查询相关更多信息？
还是通过⽹站留⾔等待回复？
还是加⽹站上的客服微信等通过？
还是E-mail留⾔？
这些⽅式的效率都太低了。
当⽤户产⽣疑问需要解答时，最直接最⾼效的办法、除了打电话以外，就是直接与⽹站的在线客服进⾏沟通，第⼀时间获取想要的答案。
在线客服在⾼效解决问题的同时还能够收集客户的线索，假如你的⽹站没有在线客服的话，很有可能在不知不觉中错过了许多客户。
根据每个企业的实际需求，营销SaaS提供了多种可以灵活整合的在线客服⽅案。
⽹站在线客服
营销SaaS提供了⼀个内建的在线客服功能。
通过官微中⼼ > 应⽤ > 在线客服中设置欢迎语、⾃动回复等⽂字，就可以开启使⽤。
官⽹在线客服
第三⽅客服
包括百度爱番番、以及其他第三⽅客服服务，通常使⽤嵌⼊⼀段<script>代码的形式来接⼊。
企业微信
通过企业微信加微信好友，将微信客户沉淀到⾃⼰的私域后台，成为属于企业的数据。通过营销SaaS的企业微信对接系统，这些微信上的客户可以接⼊客户管理系统来进⾏管理。
通过集成在企业微信聊天窗⼝侧边栏，⽆缝调出客户信息与画像、即时沟通即时跟进。并能够便捷调⽤企业资料、营销物料，进⾏⼀键发送。
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