官网数字化,助力房地产及中介行业转型升级
数字化对企业而言,机遇和挑战并存。房产企业可借助数字化加强日益扩大的业务规模和业务领域管理,以提升管理效率,降低管理难度;基于数字化技术加强客户的服务体验,进而收集多业态客户和场景数据,拓展创新业务,取得跨越式发展。
基于此,利用数字技术为房地产行业的发展提供新动能,将传统古老的行业赋予新生。LTD提出房产企业打造官网(独立站),通过官网(独立站)去进行楼盘售卖、租赁且用官网沉淀企业用户资源的数字化经营模式,也就是入站营销(Inbound Marketing)解决方案。
案例分享:
以香港某地产公司应用为例(简称:B企业)
在进行数字化转型的初期阶段,B企业确立采用云计算为核心的数字化转型战略。以云计算为核心,系统建在云上,架构更灵活,可复用、可扩展、更安全、更稳定。因此,在入站营销解决方案的实施环节,采用营销SaaS完成B企业的数字化官网搭建任务。上线后的B企业数字化官网,不仅支持多种应用场景(pc+移动+小程序)呈现企业信息、完善的内容营销管理系统、对接三方平台软件的链接接口能力以及独立数据管理;而且也将B企业线下流程搬到线上,形成联通的数据平台和业务系统,提高内部运营、管理效率的业务升级。
比如:地产的行业链条包括上游、中游、下游行业。上游行业主要是房地产开发,建材等;中游行业主要包括房地产经纪与交易、房屋租赁、房地产评估、房地产测绘等;下游行业则包括家具、装修、物业管理等。
房产经纪作为中游行业,B企业通过独立站系统实现上下游融合。
B企业与上游的融合,以开发商为例,B企业把开发商的楼盘信息(平面图、楼盘地址、地图、街景、周边设施等等)、租售信息、最新成交等复刻到线上,一方面,筛选和比较不同的房产信息,为购买提供辅助决策,找到适合自己的房产;另一方面,通过VR、AR技术能够让客户对房子有直观感受,体验房子不同的装修风格,更好地实现多元化场景的互动。
除此之外,在过去的经营中,B企业已经积累了海量的用户数据和资源,如何运用高效、便捷的数字化系统,对已有客户资源进行有效管理,洞察客户,也是B企业数字化转型想要解决的痛点之一。
LTD通过营销SaaS独立站系统为B企业构建数字化官网,转变传统的房产销售、租赁的业务模式,形成以自身官网为对外营销主阵地和营销物料中台的营销、获客、转化,所有数据回流到官网的数字化经营模式,。
一个后台,一份数据、全网营销,解决不同业务端营销数据孤岛问题,让数据打通、整合、共享与分析,业务更高效、更智能、体验更佳。且形成的企业私有数据库,数据只对企业开放,保证数据信息安全,以及内嵌客户CRM管理功能,帮助B企业形成对用户个体和群体的全面洞察,丰富服务内容和提升服务质量。
数字化转型是企业顺应时代的必然要求。LTD营销SaaS为房产企业提供基于数字化官网运营的房产行业的入站营销数字化经营新模式。整合房产业务全流程,打造标准化的服务流程,数字化SOP,建立房产企业自身私有数据库,勾勒清晰用户画像,提高客户净推荐值和复购率,达成全客户生命周期价值的获取。
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