源流丨Hanni:营销预算太少?试试这套方法
预算少是当下营销人最大的痛,之一。
“没啥钱能玩出什么花来”?
“那么高的ROI 指标,简直是不可能完成的任务。”
确实,如果完全没钱,品牌又不出名,我也不知道有啥好办法。
但,但凡还有些预算,用主题Campaign的思路,可以整合资源、收益最大化。
去年年底我参与策划了一场针对国内企业出海的Campaign,更是验证了用很少的预算,同样可以收获客户口碑以及高ROI。
当然,有读者看到这,心里还是会嘀咕,Campaign这个词完全不是新词,甚至还挺传统(过时)的,为啥这个艰难的节骨眼,又拿出来“炒冷饭”?
今天就来说说“Campaign" 思路和方法。
1. 什么是营销Campaign
写这篇文章之前,我特地查了不少行业领袖的文章,对于这个词怎么用中文翻译,还真是个很头疼的事,整合营销、营销战役...都不准确。
还有,这个词英文发音重音不好把握,挺难念的。这么些年在外企,我最怕用英语说这个词。
后来我发现拆开来看,就好办了。
Campaign的词根是Camp,当下最红的露营就是这个词,Campaign最早也是指在一大片空地上搞活动。
后来指“政治、商业或军事活动”。热爱美剧的朋友都有印象,在《纸牌屋》、《傲骨贤妻》里的Campaign指的是总统竞选。
军事里用Campaign指战役,在把marketing 比作空军的过去,用“营销战役”来翻译似乎还挺贴切。但在与用户共创、数字化新时代,还这么说又显得生硬了。
“主题活动”、“系列活动”,又不能表达整合了UCG、投放、PR的营销组合,我在文章中还是姑且先用Campaign。(大家有好的建议,留言告诉我)
在Big idea 为营销主旋律时,Campaign 是个热词。
苹果的“Think” 品牌活动、Salesforce 的“No software”、 IBM 的“智慧地球”都是大手笔的Campaign。
似乎这是个有钱的公司才砸得起的事情,为啥在预算比较少的时候,我反而建议大家多用Campaign 的思路来做营销?
我们再来看看剑桥英文词典对这个词的官方解释 “to organize a series of activities to try to achieve something”
其中有几个关键词:
“a seriers ”一系列 ,也就是并不是单独的一个活动,一次广告,讲究打组合拳。
“achieve something ” 实现一个目标,比如品牌宣发、新品发布等要实现的定量、定性的指标。对大部分公司而言,就是是品牌知名度和商机或增长指标。
精心策划的系列Campaign ,有统一的主题、标准的设计、有章法的传播推广,通过多次触达,重复传播,让客户留下深刻的印象,效果会比散点式好。
同时,在费用预算很紧的情况下,有着统一主题的Campaign,对于获取内部业务部门的支持相对容易。
如果每个季度的计划都是很多个小活动(包括赞助),市场人常常会忙得天昏地暗,抠抠缩缩...
效果不一定好,销售部门常常还不领情,真是委屈极了。
Campaign 整合资源,把钱花在刀刃上。
Campaign 是市场部门的内部提案,对结果负责。虽然是挑战,但也是提升市场部门地位不得不试的方式。
另外,统一主题也可以让市场部门占据主动,杜绝销售拍脑袋的突发奇想。
比如智能硬件企业以“智慧零售”为Campaign的主题,线上有产品发布会、KOL推广;线下有年度用户大会,赞助中国零售展;零售客户案例推广....
统一的宣传语和对外宣讲材料,组合拳式的线上线下配合,逐渐建立在零售领域的绝对领导者地位。
那么这家公司的交通、医疗行业的市场活动就应该适当地减少,集中火力,抓住6.18,双11的机会,大力扩展市场。
3. Campaign 的内容
(3)Campaign 要做哪些方面的事。
比如前面说的的智慧零售的Campaign ,有线下大型活动、合作伙伴活动,有线上的官网页面、KOL推广、社交媒体....
(4)Campaign 的信息屋。
在统一主题下对不同的决策者突出不同的重点,也可以是分阶段的传播节奏。
(6)每个细项的定量、定性指标细分。
比如区域活动要覆盖多少客户、其中新客户有多少、MQL/SQL指标...
篇幅有限,没有谈得很细。
Campaign跨度不一定是过往的一两年,可以是年度、甚至是季度。
范围也不仅仅是品牌活动,也可以是产品发布Campaign、 PK竞争对手Campaign、企业社会责任Campaign 、 热点话题Campaign...
有经验的市场人会发现,Campaign 其实和年度计划很相似,只不过内容主题上更聚焦。
4.执行Campaign
预算不多的企业,没有那么多营销手段,可以把重点再缩小。不过,无论企业大小,Campaign 的的关键都在于:
(1) 统一的主题内容
(2) 整合的传播手段
(3) 量化的营销目标
说起来似乎不难,在真正的执行过程中,常会遇到三个“不”。
(1) 不坚持计划。
只是为了计划而计划的,执行完第一场活动后就变形了。
比如前面说的智慧零售Campaign 做完第一场活动后,主题就换了,设计重新再来..或者临时有个医疗行业的活动,智慧零售就没有然后了。
Campaign讲究打“组合拳”,不是打了一拳就跑,换个地方再打。
但也不是说一旦计划了就不能变,当企业面临的竞争环境很激烈,其实可以有一定的灵活度,并把Campaign的时间缩短。
(2)没有目标,或者不敢有目标。
Campaign 活动是根据客户的体验旅程所设计,讲究多次触达。合理的目标不但能够考核和归因效果,更能够获得其他团队、合作伙伴的支持。
(3)重点太多,不敢选择。
营销投入的选择是基于业务战略,但如果公司没战略或者走一步算一步,就比较难做Campaign 。
退一步的做法是先做活动组合。比如针对都是针对制造业的活动,先组合成一个主题,起码slogan和海报元素一样,演讲人在不同活动演讲的内容保持一致。
其实要做到这一点都挺难的。
很多时候,市场部门都陷入了没重点--> 没预算-->没效果-->没影响力-->没预算的循环。
聚焦 、整合、目标为导向是Campaign思路的核心,也是改变现状入口。
假如已经到谷底了,那就再试试。
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没准在执着的路上你就可以看到更精彩的风景!!
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