市场部小白篇----市场部的目标是什么?
前几天和朋友聊起了这个问题,市场部的目标是什么?感觉是这是一个仁者见仁智者见智的问题,每一个市场人,或者每一个老板都有一个自己的目标。所以为了让市场部各位小白同学了解,我特此总结了一下,市场部的目标什么!
目标是对活动预期结果的主观设想,是在头脑中形成的一种主观意识形态,也是活动的预期目的,为活动指明方向。具有维系组织各个方面关系构成系统组织方向核心的作用。
目标就是在做事情之前,自己需要想好一个方向。每年年初我们都需要制定部门目标,公司经营目标,这写个目标不仅管理者需要制定,作为每一个公司员工也都需要有一个目标。这个就好比我们上学时候,制定的学习计划。这个学习我要考一个第多少名,我要完成多少题目,背多少单词。工作目标也是一个原理,需要现有一个大致目标,才能逐步的拆解目标,把目标一个个的变成一个个项目去完成。
这里我们先来说说,市场部的目标到底是什么?
以下观点仅代表我的想法,如果你有好的见解,请在公众号后面留言,我会和你一起探讨。
我认为市场部的目标,主要需要看企业的经营者,一般企业的法人或者最高管理者他对市场部的建立是有一定想法的,因此这个市场部在企业充当角色起到了市场部如何制定他的目标。市场部在企业角色一般分为两种,第一,品牌营销推广部门;第二,市场线索获取完成公司业绩。这两种方式的市场部,就是在管理者心中它起到的作用。你不能让品牌推广部门当成销售去用,也不能把销售当品牌运营去用,那公司就乱了,你的目标也就乱了。
需要搞清楚市场部在企业的地位。地位明确了,也就可以制定目标了。再有一点是,市场部需要明确企业客户的画像,to B 还是 to C这个也会影响到市场部制定目标,因为这个目标是给谁定的?获取目标价值是什么?所以还需要全面分析过后,你才能明确的制定你的市场目标。
第一个目标:协助销售部的后勤力量
这个目标一般说明,市场部在企业中的地位不是非常的重要,市场部起到的作用即是为了销售部而服务的。平时把产品提炼出卖点,包装精美,协调各种媒体渠道,帮助销售部去发声,给销售部把产品制作成为他们获取与谈客户时的弹药。保证销售部有资料,有图片,有视频,有一切可以展示产品的工具。
这种目标我觉得管理者也没有想好市场部的力量在哪里,如何使用市场部,市场部不单单可以制作图片文案,一系列工具,市场部往往是开头的尖兵,利用好市场部,往往会给企业带来更多意想不到的东西。这就是下面两个目标的成因。
第二个目标:打造企业及产品的品牌知名度
市场部不要成为辅助部门,发挥出市场部的优势,打造企业的品牌及产品知名度,才是王道,也是市场部应该干的一部分。很多企业的管理这比较看重这个方面,这也是不管企业是to B 还是 to C都需要面对的。当企业发展到一定规模,产品的知名度与企业的品牌度是需要不断的扩展及推广的。最终让品牌给企业形成一定的价值。有的品牌的价值会超出企业的知名度。例如:可口可乐,健力宝,淘宝等。这些品牌成为知名商标的话,那它的价值更加无可估量。因此市场部每年的核心目标可以为企业不断的扩展及推广品牌的美誉度及知名度。
做品牌还需要明确两个目标,花钱与不花钱。花钱固然可以让品牌在各个渠道上快速的推广出去。例如百度投流,抖音投放等等各种媒体的流量买进。你也可以在展会,在行业会议中进行赞助,有钱的话电视广告也可以不断的轰炸。只要有预算,就没有退不出去的品牌。
不花钱,有点难办?有点不好搞?那你依旧要拆解目标。看那些渠道是不需要花钱的,把他们整合起来。公众号,网站,各种自媒体。把这些集中起来,建立账号,输出你的文章,你的视频,你的图片,让互联网来推广起来你的产品及品牌。
第三个目标:获取多少有效客户线索
这个目标及业务模式,着重体现在TO B类型企业比较多。中小企业发展阶段忙着做品牌,做口碑,而越来越多的企业开始重视客户线索如何获取。市场部有天然优势可以获取到更多销售部获取不到的客户线索。
市场部在线上线下各种渠道投放广告的同时,不忘增加企业关注途径,拉近新客户的距离,获取新客户的线索方式。不断完善官方网站的获客留资方式,获取更多企业的新目标客户,成为了越来越多市场部的重要目标。
在新型市场部中,市场部但要求要把品牌PUSH出去,更多的要增加获取客户留资途径。获取到的新的客户信息,导入CRM,由市场部不断核查及初筛出来有价值的客户信息。并且把有意向的客户信息,再通过CRM反馈给销售部,由销售进行再次的沟通及确认,这样的流程,往往可以帮助企业更加轻松的锁定目标客户,让销售来再谈,提高成交率。
不管哪种目标是你现在的市场部现状,我想说你要先给你自己定一个目标,也可以是这种“小目标”一个亿。有一个清晰的目标才能更好的发挥你自己的能力。发挥出来市场部的作用。今天就唠叨到这里,你的市场部的目标是什么?欢迎留言我们一起探讨。
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