管控的控,该控制什么?
1.控制的含义
控制就是按既定计划、标准和方法对工作进行对照检查,发现偏差,分析原因,进行纠正,以确保组织目标实现的过程。
2.控制的目的
第一个目的——维持现状,解决“急性”问题。
第二个目的——打破现状,解决“慢性”问题。
3.控制的特点
⑴ 是一个信息反馈系统
⑵ 有前提条件
⑶ 有一定实施步骤
⑷ 是一个有组织的系统
⑸ 在纠正偏差时要有一定的投入和措施
⑹ 通过控制能是组织活动达到新高度
3.个人生产力控制
⑴ 管理信息与管理工作
无庸置疑地,企业全球化的步伐,信息、笔记、电子邮件及行动装置的成长,大量信息对人们带来的超额负载,其中包括了企业的下属须努力地在这些超额负载的文件中来寻找出正确的信息,或无法在众多工作中订出其重要顺序。而当他们不在办公室却又必须与信息和工作上的事件保持联机时,上述工作也将更为艰巨。
一个能帮助下属管理其工作量与响应更新的重要方法是:帮助下属列出其使用信息的重要性并加以控制。例如,当对电子邮件中的信息订出重要性时,若这些信息是由重要客户或联络人所发出,使用者就可对每件信息的重要性能有更好的判断力,并清楚的了解与其主要工作项目的关联性为何,进而使用适当的方式来加以响应。
善用管理信息工具的是一项很好的策略,它可节省下属的时间并将注意力集中在重要的电子邮件、通讯及工作上。这些工具包含:电子邮件及附件的管理工具,以及有助于隔离垃圾邮件的过滤机制。
⑵ 让记笔记更有效力
以笔记的方式来搜寻、撷取及分享信息是许多人采用的方式。然而,在当我们试着去搜寻与重新使用这些笔记时可能浪费了许多时间,例如:追踪、反应以及动态商业环境中的反应能力。这是一个科技如何完全取代类似方法及改变工作执行方式的例子。OneNote系统可从各种不同的来源撷取信息,包括电子邮件、文件、脑力激荡而来的点子、电话、会议笔记及音讯等。重复的利用笔记来准备正式文件,并且与团队和同事间分享笔记,而无须像从前一样在笔记与文件中辛苦的搜寻与翻阅。
例如:Hughes Hubbard & Reed 位于世界各地的律师们必须处理30种以上的专业事务,包括:诉讼、智能财产权及公司法等。因为必须与许多法律事务所协同作业,所以在收集与共享案例研究文件、阅读笔记及证人口供记录时,除了冗长繁琐外更增加了作业的成本。因此,从 2003 年起,律师们开始使用 OneNote 来分享意见、准备案例及记录口供。现在事务所已将案例细节储存于OneNote 档案中,因此可在执行 Windows SharePoint Services 的 Windows Server 2003 计算机上轻易的进行资料的组织、搜寻与存取。这些合作伙伴期望藉由 OneNote 的省时特性,将会为每位使用者每年带来约 2,500 美金的利益,并改善客户满意度及增加商业机会。
⑶ 无论何时何处均可创造最大的生产力
对下属而言,能实时存取信息是很重要的,因为如此可让他们在办公室之内或之外随时获得最新信息。在过去,提升工作机动性仅能依赖具备移动性的膝上型计算机,但是今日的需求已大大的不同了。行动通讯与工作已不仅是只用来检查语音邮件而已,而是必须能够立即地存取重要信息且以此信息行动来获得商业上的利益;并与客户、合作伙伴及同事进行有效率的协同作业。因此大部份的信息工作者都了解即使是在办公室之外工作,也可和在办公室之内办公一样达到同样的成效。例如:在休斯敦大学,职员从一栋大楼移动到另一栋大楼是家常便饭的事,而在配置 Microsoft Office 及 Windows 行动装置解决方案之后,现在下属们可轻易地从校园以外来检查电子邮件及行事历并实时存取所需的信息。
4.团队生产力控制
⑴ 增加协同作业效率
企业与组织并不依赖个人的独立性工作。虽然有些工作可能是由个人所独立完成,然而只有透过协同作业与统合协调才能使工作顺利进行。而且下属可能跨过许多地点在虚拟的团队中工作,并在实时与非实时环境中进行通讯。
因此协同作业的效率与效能将变得十分重要。然而当团队工作的变量增加时,时间与成本也会相对增加。例如:要让每个人保持在同个网页上,在实际执行上要比概念来的困难多了,并且不可避免地必须藉助设备与作业的统合协调。
⑵ 改进团队效能
今日的 AI 环境透过以智能 为基础的工具来进行协同作业,这些工具可帮助小组成员之间的工作能够齐头并进。您也可使用DeepSeek这些类型的工具来轻易的搜寻信息,并进行信息的追踪 (例如:行事历、工作与清单) 。只要透过内建的搜寻引擎,小组成员便可以在工作区中快速并有效率地进行各种信息的搜寻。
⑶ 降低团队工作的成本
所有企业领导人都希望降低成本。而团队工作的成本也不应该被排除于这些财务考量之外。虚拟科技便成为节省下属出差成本、时间、项目周期及其它相关成本的重要方式。其结果为——发行周期降低了100倍且节省至少10% 的成本。


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