四个步骤,开启 B2B 企业内容营销
对于 B2B 企业市场营销来说,“内容营销”的概念近两年异常火爆。从 Hubspot 开启的成功先例,到国内众多企业的模仿和尝试,B2B 企业究竟如何快速而有成效地开展内容营销?
首先,让我们从“内、容、营、销”这四个字面上来解读一下什么是内容营销:
“内”指生产的是内涵干货;
“容”代表要有形式上的创新;
“营”是指要持续经营;
“销”是指要带来销售转化。
美国内容营销协会也曾给出相关定义:内容营销是一种战略营销方法,通过生产发布有价值的、有关联的、持续性的内容来吸引、获取和聚集匹配度高的目标人群,最终改变或强化目标人群行为,推动商业转化、带来收益。
可以看到,企业做内容营销最主要的目的是:提升品牌认知,获取潜在客户。然而今天,很多企业在尝试内容营销的时候往往面临很多困难,比如:
• 来自公司内部的质疑或阻力
• 缺乏清晰的内容营销策略和执行方法
• 产品枯燥,内容缺乏吸引力
• 缺少预算资源
• 效果难以衡量
下面我们就从开展内容营销的四大步骤:策略规划、内容生产、内容分发、效果优化来探究如何克服这些困难。
策略规划阶段,核心是要建立以用户为中心的内容营销策略,而非以产品功能为中心。强烈建议大家在开始内容营销之前,先问自己几个问题:
你的目标受众是谁?他们希望看到什么样的内容?
你创建该内容的目的是什么,希望向客户传达什么信息?
这篇内容是客户期待的吗?能给他带来什么价值?
1. 要形成流程化的内容生产机制,用好“撰写、采访、翻译、转载、购买”等不同的生产手段,把内容生产变成一套流程。
2. 如果内容生产的成本居高不下,是很难长期维系的。所以需要我们有效地组合 PGC/OGC/UGC 等多种生产途径,实现在较优的成本组合下,生产高质量内容。
3. 同时,要尽可能地将每一个内容复用、生产成不同的资料形式。比如同一个内容主题,可以生产成文章、长图、海报、白皮书、H5、线上课、线下课、视频、音频、印刷资料等等,把每一个优质内容的价值用尽。
这里需要大家根据自己企业的特点,不断摸索和优化,最终形成可流水线作业、可长期持续的内容生产方式。
1. CTA(call to action)。设置什么样的CTA、如何设置,直接影响了内容营销的引流获客效果。这里有几个经验跟大家分享:
1)无需在一篇文章中揭示所有内容,可以把更多的内容放到 CTA 里,从而吸引留资;
2)CTA 可以在文章中多处埋入,而不只放在文末。因为有些观众没有耐心看到结尾,分段多次埋入的 CTA 可以增加引流或留资的可能;
3) 可以把文章中的金句编辑成图片,加上二维码作为文章插图。因为在后期的内容分发时,很多第三方媒体不允许文章带外链,此时通过插图上的二维码可以导流。
2. 除了 CTA 之外,标题也是一大重要因素。虽然我并不建议大家做标题党,但是不意味着不需要一个好标题。这里也有诀窍可循,大家可尝试在标题中尽可能包含这几个元素:数字+形容词+关键字+目标,往往可以达到好的效果。比如:
1) “企业如何做好内容营销”是一个差标题,而“5个关键步骤做好内容营销”是一个好标题;
2) “做好营销自动化的若干注意事项”是一个差标题,而“营销自动化的七大陷阱,你入坑了吗?”是一个好标题;
3) “B2B 市场营销的线索打分与商机培育” 是一个差标题,而“十个诀窍,让你迅速提升线索转化率” 是一个好标题,等等。
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