95后文案实习女生,是如何一步步成长为toBSaaS企业COO的?
王小波《黄金时代》有这样一句话:“我不能选择怎么生怎么死,但我能选择怎么爱,怎么活,这是我的自由,我的黄金时代”。
一名95后,汉语言文化专业,2018年本科毕业,也许是上天的缘分,通过校招进入浙江贰贰网络(集团)22.cn,这是一家新型数字化服务商,起源于“第一商务",由知识产权与营销SaaS系统两大业务板块组成。致力于为客户实现:“营销有官网、链接有域名、品牌有商标、知产有保护、把创意推向市场”:“生意表达好,业务进系统,客户找上门,销售自动化,服务在线化”。帮助中小微企业做大做强。
起初,我作为一名文案编辑,以撰写软文的形式对外输出公司的产品与服务,并将其分发至自媒体矩阵。
那时的我,对自己的要求是10w+的文章,片面地倾向于文章的曝光、以及通过文章对自媒体矩阵账号的吸粉数量。
当我真的如愿,写出了10w+的文章(如:阿里巴巴花了95亿点外卖!迪拜土豪公司就商标侵权来送钱),我发现这样的文章除了给账号吸点粉、引来一堆网友来围观和文章阅读数漂亮一些外,我的工作好像并没有为公司创造什么实质性的转化价值。
10w+、10w+……看似喧嚣繁华,却别是一般滋味。
我开始反思,我写软文的意义是什么?
依稀记得,我老师曾说的,写作的意义是与世界分享你的知识、观点。
对啊,突然的人间觉醒,其实对于企业而言,输出软文本质也是在分享知识,而这个知识因行业不同各有侧重性。
那么,我的文章写作重点应该是企业的生意内容:
1.用户基于场景、问题、期望的需求内容;
2.带给客户的价值+产品+服务+案例+理念+方法等的供给性内容;
而不是简单的热点文案、段子。
这才是正确的生意表达。
与此同时,我再对基于讲生意表达或产品服务的价值创造内容进行分发,客户找上门,市场活动的物料输出产生的商机、线索赋能给销售端,实现从引导到成交的营销、获客、转化过程。
我的工作才对结果负责,也变得有意义。
这一时期,我的主要成果是:破三立五、520买个域名,让世界都知道你的表白。
之后,很幸运,我从文案岗转为视频岗。
如果说,16年微信公众号上线是长篇文章的打开率的顶峰辉煌阶段;
那么17年抖音等一批短视频的强势崛起,视频以一发不可凌迟的姿态占据大部分人的时间,慢节奏的阅读被快节奏的短视频KO。5s完播率,要求视频的内容表达能在最短时间内抓住潜在客户的眼球,转岗这一时期,进一步提升了我对文字的锤炼能力,做好生意表达。
这一时期,我的主要成果是:LTD项目的首个mg宣传动画。
再之后,公司给了我更多锻炼工作能力的机会,我开始负责LTD这边的公司和客户运营推广工作。这个时期,我依旧秉承着“一切企业皆媒体,所有生意皆内容”,数字经济时代,帮助企业从有系统、逻辑的数字化营销开始。
这一时期的工作,让我意识到,数字经济时代,生意表达好只是企业迈出的第一步。
除了生意表达好,企业还要用互联网做生意,将自己的生意互联网化。这也是互联网发展的底层逻辑,企业不分大小都该是平台,直接链接客户。
企业可利用第三方社会化的基础技术(SaaS、云计算),享受互联网发展进程带来便利的同时,将自己的生意互联网化,用互联网做生意。
后面,基于自己对企业数字化的一些认识,有幸参与跟我的领导和社会各产业企业家、学术界专家一起总结出了LTD(leadto deal)“从引导到成交”思想,即LTD数字化经营方法论。
这套方法论具体导入实施到企业中的五个关键节点就是:
1.生意表达好
2.业务进系统
3.客户找上门
4.销售自动化
5.服务在线化
总的来说,不管是从最开始的域名、商标,到现在的营销SaaS业务侧重;
还是从最开始的生意表达好到现在的企业数字化经营的思考维度;
几经轮转,在我看来,提升的不仅是我的工作能力、学习能力;更多的是让我学会要去创造价值,创造自己的工作价值、创造客户的价值。
正如,数字化转型为什么方兴未艾,不正是数字化可以创造企业价值。工业化是把人对动作、行为、流程固化到流水线,数字化也就是把人的动作、行为、流程固化到系统。
现在,经过3年多的成长,作为LTD公司的COO,将继续不忘初心,始终坚持贰贰网络(集团)的经营理念,“做好自己、放大伙伴、成就他人”,助力企业解决全网数字化营销问题,让生意变简单。
感谢公司,感谢一路相陪。我的黄金时代。
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