微信发布公告,公众号标题夸大营销将会被视为违规!
2月28日,“微信公众号平台运营中心”发布了一篇《关于规范公众号标题夸大营销的公告》,微信平台将严打为提高阅读量,故意夸大文章标题、标题与内容不相符行为,在最后强调了“平台将根据违规程度做出相应的处理”。
接下来,我将拿具体案例,解读哪些标题属于夸大营销?违规“标题党”会有什么后果?为何要夸大营销?公众号怎么接广告更安全?
1. 标题夸大营销指的是哪些?
在刚公示不久的违规案例中,我们发现主要将“标题隐藏关键信息”、“标题党冒充官方”、“用词夸张夸大影响”类行为视为违规广告。
1)标题隐藏关键信息
在该违规案例中,标题特地强调“具体日期”和“地点”以夸大事件的紧急性与针对性。
利用标题误导用户认为有相关政策将于12月12号全面实施,然而标题不告知用户实施什么,点击进入后正文内容是一则商业种牙广告文案。
该补贴通知也并非官方新闻,而是商家自行发布的通知,目的是利用这种“补贴补偿”的利益诱惑,吸引用户扫码报名。
2)标题党冒充官方
第二则案例则是典型的标题党冒充官方吸引阅读量,标题中宣称紧急通知,明确指向xx特定人群作为目标用户,误导这部分用户以为出台了什么与自己有关的政策,点进去内容却是商业活动/课程广告。
3)用词夸张夸大影响
第三则案例标题为《定了!刚刚明确:所有研究生彻底沸腾了!》,该案例与前面案例槽点雷同,都指向了目标群体,且隐瞒关键信息,并用夸张词汇夸大影响,让用户误以为有极其重要的政策/通知发布,点进去内容却是教育类营销广告。
在我看来,该公告是官方对标题党的一次警告,也是在警醒公众号运营者,切勿为了获取流量不择手段,保护平台用户使用的良好体验。
说实话,这种标题党营销形式,会带来一定的点击率和阅读量,但是长此以往,不仅得不到好的转化效果,还是在败坏用户好感度。因为它明显存在诱导欺骗的性质。
2. 违规会有什么处罚后果?
根据往常经验,公众号违规可能会有被封禁账号、限制群发功能;有些违规广告哪怕是删除了,依旧会被系统检测出来作出封禁惩罚。
通常,部分广告违规仅是被删除文章,一些性质较为恶劣的广告会导致公众号被短期封禁。
比如下图,“公众号存在过度营销、骚扰用户行为”,违规文章主要是“宣传兼职线上副业”。6月7日删除广告文章,公众号随后被封禁了7天,6月13日解封。
要注意的是,系统提示的是“经平台审核”,说明这条违规广告可能不是被用户举报的,而是平台筛查检测出来的。
还有运营者反应,两三个月前接的广告,早就删除了广告文章,结果被检测出来,被微信平台删除文章并收到了处罚通知。
除此外,广告类型的微信文章标题中不能使用这些关键词“线上兼职”、“每天X小时”等,尤其是涉及承诺高收益、涉嫌诈骗等相关文案,违规概率非常高。可能钱没赚到,还会导致账号被短期或长期封禁!
3. 公众号怎么接广告/投放广告更安全?
公众号广告文章夸大营销的原因,其实是运营者/广告主为了提高阅读量和吸引用户点击,以求在短期内获得可观收益。
可以通过强调“效果”来拟定广告标题,也可以模仿同类账号/同类广告的标题,通常不会违规,也不存在抄袭的情况。
要注意的是,微信文章(广告)标题不能诱导/欺诈用户,标题本身要和文案内容有一定关联性,最好是通过标题就能知晓广告内容。
再例如我们自己也会接一些副业类型的广告,会在封面中用关键词标注是副业项目。
1)走互选平台接广告/投放广告,相对安全
2023年6月30日开始,包含购买链接的广告,必须通过腾讯的广告互选平台接单或投放,否则就属于违规,将删除文章甚至限制账号。
广告主通过互选平台下单,运营者在后台接单,编辑文章时可关联互选广告,保存后需要提交给微信平台审核。
平台会检测广告是否合规,需要修改的地方,驳回原因等都会通知运营者,直到修改完善审核通过,经过广告主确认后,才能发布广告。通常审核时长是10分钟-60分钟。
我的互选广告审核记录
虽然去年有新媒体人在我的社群中反馈,通过互选发布的个别广告,竟然被平台判定违规了,但是后来申诉成功,取消了处罚。这也说明,目前互选广告越来越规范了,通过互选发布的广告,几乎不会违规。
2)走互选接广告/投放广告的一些注意事项
众所周知,通过互选发布的广告,微信平台会收取5%的手续费。一些公众号的广告费用较高,例如10万元,微信会收取5000元手续费,运营者会肉疼不已。
再例如一些广告是长期合作性质、涉及到尾款等,不是一次性发布就结束。所以往往运营者会通过互选收取一笔费用,再线下收取其他费用(即转账),这两者的比例就由运营者自己决定了,这样也确保了广告不会违规。
走互选的广告,运营者可以在“财务管理”中上传电子发票,不用再打印纸质发票/对账单/盖章等,免除了这些繁琐的手续,腾讯通常15个左右工作日就会把费用结算到运营者的银行账户。
我的上传发票后台截图
总的来说,这次新规对于长期接这类营销广告的运营者和广告主,有不小的影响。这类广告确实打开率非常高,今后双方需要协商新的标题来确保广告效果了。
你对这件事怎么看?
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