收到别人信息,都有“反馈”,在领导和合作伙伴面前,就是靠谱!
#海哥周末问答#
问题.在职场,收到信息后如何正确地反馈?
答:在职场或者在创业中,大家可能都有过这样的
经历:
1.当领导布置你任务的时候,不管有没有听明白或
者自己能不能做,你总是先喜欢回复“收到”,然后
就结束了。
2.当别人想找你帮忙,你又不好意思拒绝别人时,只能回复“收到”,但你内心却是一万个不愿意。
3.当客户或者合作伙伴提出种种要求,作为合作方,你心中可能会有千千万万的疑问,但是最终回复的,仍然只是“收到”。
客户当然是喜欢乙方只回复“收到”的,因为不需要来回沟通了,客户要做的,就是等待乙方交出结果,不满意了,继续提出要求,打回重做就是了。
所以只回复“收到”只能说明两点:
一是做事情敷衍,反正安排了,做就是了,不管有
没有看明白,先回复再说;
二是缺乏独立思考能力,领导说的、甲方说的都是
对的,不做决定,不用思考,不担责任。
当然如果你和对方已经确认过的事情或者只单方面接受对方告知,那回复“收到”作为确认没有问题。
正确的反馈应该怎么做呢?这里我给几条建议,供参考:
1.首先,在职场上还是要多学习,培养目己逻辑思
维能力和语言表达能力,言之有物,跟别人沟通的
时候,别人才会信服。
2.有问题就及时问,不懂要问。
发现有问题,觉得不妥也要问,脸皮厚一点,不要
怕被嘲笑,不要在意别人异样的目光,不要傻乎乎
干一段时间觉得不对,再找别人善后。
3.如果收到问题,一下子还看不出什么问题,可以这样回答:
“王总,方案收到了,我后面会仔细研究,明天晚上7点之前,我会把疑问和计划发给您。”
请先 登录后发表评论 ~