庄良基:所谓“私域”砖家为何该被群殴
2022-04-17 10:15:38
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庄良基
小微企业“赚钱化”的基础是“私域化”。私域砖家们讲的私域流量像极了站街拉客。任何想离开互联网的小微企业都很难实现“赚钱化”;而小

私域砖家们讲的私域流量像极了站街拉客。
任何想长期利用互联网“赚钱化”的小微企业,首先得有一个私有产权的域名,域名必须按国家规定备案。然后有一个企业网站,中文的我们叫官网,如果可能还要一个英文版的,目前时兴的叫法叫“独立站”或“国际站”。用土话再讲一遍:任何想长期靠互联网赚钱的企业都必须拥有一个有自己的域名的,有一个可以让客户在线下单购买商品的企业网站。不管是国内中文的还是国外英文的,就是完全属于小微企业自己的独立官网。
任何潜在客户还是老客户,都可以顺着属于自己产权的域名,找到你的独立官网,了解企业或产品,然后可以在线询盘或直接在线下单。潜在买家可以通过企业网站上显眼的邮箱发送询盘,也可以通过官网上的在线客服系统,留下回电信息,或直接跟随时使用手机在线值班的客服人员或机器人对话。直接下单,需要你的企业官网有商城功能,并且要有在线支付方式,通常是申请微信支付或支付宝。不推荐所有小微企业都去并夕夕、某宝、某猫等第三方平台开店了。因为那样的话,不仅仅大概率是自己的辛苦付出换来的所得,往往不够用来交过路费或保护费;而且大部分小微企业连入门资格都不够,因为各种第三方平台的入门要求超过一般人的承担能力,并且谁也不知道什么时候触碰到这些平台的所谓规则底线。被关店不说,一分钱都拿不回来是常有的事情。不信可以问问身边的人。特别是那些搞亚马孙、虾皮或Lazada的,很多都亏得血本无归。因为那是第三方平台,不是自己的私有域名,不是自己的官网。如果真觉得有必要,那就上一个能同步你的官网上的商品信息的小程序商城或抖店,或者让你的官网实现H5化,反正使用手机也可以访问和下单的那种。因为目前国内用户大部分都在微信或抖音上。做国外的,当然也可以上TIKTOK。但这些一样是第三方平台,不是私有域名可以控制的。
复盘一下:把小微企业武装成“赚钱化”的长效之治的基础,就是如上所说的“私域化”。真正的“私域化”是线上客户通过你拥有私有产权的域名,流向你的官网,然后留在你的客户管理名单里(scrm)。如果有线下门店的,客户同样可以通过你的二维码或小程序,完成交易,然后还是通过你的私有域名流向你的H5官网,躺到你的客户名单列表里。所以:被各种砖家炒作的神乎其乎的所谓“私域”,大部分人连根本逻辑都没有搞明白,所以活该被群殴。因为这些人宣传的私域大多只是基于社交媒体的所谓引流,不仅仅以偏概全误导大家了,还可能把小微企业的命根子绑在某个平台上,随时都可能被阉割。所谓私域,一定是建立在私有域名的基础上的,没有私有域名的所谓私域都是害人的。所以:私有域名+可以在线下单购买的企业独立官网=私域的根本。
因此:有了“根本”,一切靠互联网“赚钱化”的想像空间才可能存在,否则就是“皮之不存毛将焉附”。
然后,让我们一起来算算,完成“私域化”的“根本”,总的需要多少种服务?1、私有域名的取得:取名策划(最好跟你的商标相符合,并且好记,让人一看就记得住)、查询是否可以注册、如果被人注册了需要查询是否可以向别人购买、然后通过注册或购买取得你想要的域名。2、域名备案:有了私有产权的域名了,需要按国家规定进行备案,大概率如果小微企业主自己备案需要浪费自己大量的时间,还不一定可以通过备案。如果没有通过备案的域名,是不能合法拥有自己的独立官网的。
3、域名解释:有了私有域名,相当于小微企业有自己的门牌号了,但光有门牌号是没有用的。你的门牌号,必须通过国家的相关地址管理机构按行政规划给你,匹配指向你的房子,那才能让客户顺着地址找到贴着你的门牌号的房子。4、企业官网建设:如同你的房子,你的线下门店,那需要建设装修好。否则,即使客户通过域名访问到你,到达的时候你的房子还没有建,或门店没有装修好,同样没有价值。这里涉及到网页设计、各种TDK的设置等等,还需要日常的更新和维护。5、配置收付款系统:申请在线支付二维码账户,然后配置到你的官网商城里,或购买并配置好线下收银台,这个是生命线,大家都懂。6、电子邮箱:用来接收客户在线询盘,或发送产品资料或合同给客户。7、在线客服:用来及时跟在线访客沟通,或通过机器人引导访客留下咨询电话等。如同门店需要店员揽客或打招呼介绍产品一样。8、如果让客户通过微信购买你的产品,你还需要配套的小程序或H5商城的开发服务。如上,只是小微企业“赚钱化”的基础,如果都是小微企业自己做,专业不专业且不说,这会需要招聘多少人,需要担负多少成本,大家自己算就知道了,我想99.9%的小微企业是完全承受不起的。
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