从运营到销售,从销售到产品线负责人,我到底是如何考虑的
在这个公司的转变,大概可以分为三个阶段,在每个阶段有得有失,我最终可以按照自己的想法构建产品、营销和销售团队,当然这个职位中没有售后,在最后我会分享为什么这么构建团队。
我现在非常理解,别人所讲,缺少了基层工作经验,很难在业务中得到提升。教员所讲的:没有调研就没有发言权。
职场变化与自我调整
在任何一个公司工作,都很难一帆风顺。在前几年,明显我的抱怨要多很多,又是工资资源不够了,这件事情没有帮手了。
经过在当前公司,将近两年的时间,我已经完全转变了思想。在下属抱怨的时候,还能给到一些解决方案,并帮助他们去落地。
我在当前公司大概可以分为三个阶段,每个阶段都充满了挑战与失败。
第一阶段:从兴致勃勃到业务败北
我当初来公司入职,是要负责一款saas的产品。这块产品有一定的用户基础,所作的事情就是方法客户规模,实现规模化的营收。
我用了半年的时间,公司营收还是直线上升的状态,产品营收大概增加了30%左右,很明显产品的收益不及预期,我们当初设想的是翻倍的增长。
既然没有带起来产品的增长,那么就要面临两种情况,要么进行转岗,要么被开除。
我属于幸运的,在如此糟糕的就业环境下,我只是做了转岗而已。
第二阶段:转变身份到转变心态
从运营到销售的跨度蛮大,从一开始的怕被拒绝,给客户打电话都要思考半天,大概用了两周左右,我就完全适应了新的工作内容。销售无非就是约客户,讲产品,再约客户,再讲产品,解决客户的问题,给客户输出解决方案。
当然,我们属于产品型销售,并没有配备售前、售后,所有与客户相关的工作内容,都需要个人搞定。
讲实话,从运营到销售,还是需要很大一步迈出去。我之前从来没有觉得销售工作这么重要,自从做了之后,才能发现销售真的很锻炼人。
自从做了销售工作,竞品调研、客户场景、解决方案甚至产品的优缺点,都门清。
这也是现在我考虑的,如何串通前后的信息和内容,实现客户的精细化运营。当然我也会在公司内部推动这件事,我也会把这个能力落实到产品上,如果产品上线了,会提供给大家体验。
第三阶段:用行动证明,抓住新机会
销售的事情很简单,没有人关注你的工作时长,没有人关注你今天干了什么,大家只关注你今年完成了多少销售额。
现在的职场一个萝卜一个坑,老板总是期望1个人可以做多个人的工作。签名你可能做了很多工作,都没有产生价值,只要是你做的工作有汇报价值、有成长价值,这些就够了。
你所有的工作都是在证明,你有能力把事情做好。至于领导认可不认可,没必要过分的关注。
机会总是在其他人离开之后,你才可能进行候补。
我从纯销售到产品的负责人,主要是负责这个核心产品的同事离职了。而我又恰好又是这个产品卖的最好的销售。当然,只有销售经验还不足以说服老板,还需要证明你是懂这个产品的人。
从基本能力来看,我个人的产品能力还能过关。当然,成为产品负责人之后,我还是考虑如何把这个产品卖的更好,于是又回到了运营的策略上,基于咱们AARRR模型,或是蝴蝶模型,要完成业务逻辑的闭环,还需要从开源的方式思考流量和客户的来源,我又开始了新的折腾。
于是,我又在规划,如何做产品的影响力,如何能把产品推广出去,如何通过老客户实现新产品的增购,如何能把产品的相对优势将给客户。
当然,这些事情我正在做,目前还没有多大的起色,咱们后续再通过系列文章分享。
由于我太能折腾,不断的拓展个人的能力边界和事情边界,这必然会涉及到越界的问题,导致很多同事看我并不是那么舒服,有些人也会含沙射影的说,无论是说卷王还是心腹,置之不理就对了。
最后再说一点向上管理:
职场上的人都不是瞎子,你只管做好自己的工作,其他的都交给领导的眼睛。
也有人说我会向上管理,而我从来没有过向上管理,我只是做好了该做的事情,眼里有工作,事事有着落,仅此而已。
从老板的角度来看,老板怕的是组织的失控,怕的是业绩不能完成。在一个平凡的组织中,只要你稍微努力一些,一定能进入到领导的眼界之内。你所作的工作才能被领导关注到。
职场的信任是一点一点积累起来的,领导交给你一件事,你做好了,后续才会又更重要的事情交给你。
交给你的事情越多,你得到的不一定多。从我的角度来看,只要我的能力得到了提升即可,其他的收益暂时可以忽略不记。
毕竟,我还是又一个长远目标的人,任何一份工作都是实现这个目标的阶梯。
结尾:
因为,B端业务终究是人与人的交流。
行动起来,坚持行动,未来可期!
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